地暖和暖氣片都是以管道煤氣或者天然氣作為熱源，然后使用鍋爐，也就是壁掛爐提供加熱，達(dá)到升溫的目的。

暖氣片工作原理：打開壁掛爐，加熱管道中的水，然后輸送到暖氣片，使室內(nèi)升溫達(dá)到采暖的效果，壁掛爐連接兩根水管，暖氣片是上供下回，所以上面一根的熱水輸送到暖氣片，下面一根水管是回水，從暖氣片送回壁掛爐，不斷加熱循環(huán)熱水。

地暖工作原理：開啟壁掛爐，將地暖管里的冷水加熱到特定溫度，然后送到分集水器，再分配到各個(gè)房間，水流傳遞熱量，再流回分集水器，分集水器集中將水輸送回壁掛爐重新加熱，如此循環(huán)，直到房間達(dá)到所需溫度。

供熱前用戶需做哪些工作？

用戶要做的工作主要是：

（1）室內(nèi)散熱器逐一清掏，檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)閥門，手動(dòng)跑風(fēng)是否完好，是否處于關(guān)閉狀態(tài)，待供熱注水時(shí)方可打開。

（2）檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點(diǎn)是否完好，避免夏季因散熱器設(shè)備改動(dòng)、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏。

（3）檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除。

（4）供熱注水期間用戶家中應(yīng)留人，觀察注水情況，免除跑水現(xiàn)象發(fā)生。

（5）在采暖系統(tǒng)注水時(shí)，應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行手動(dòng)排氣，直至見水為止。

為什么暖氣要設(shè)手動(dòng)排氣閥？

集中供熱是靠熱水的傳遞來實(shí)現(xiàn)的，而熱水中夾帶的氣體，可能積累在散熱器內(nèi)，尤其是樓頂不能正常散熱，出現(xiàn)一半熱一半涼現(xiàn)象，甚至不熱。因此，散熱器要設(shè)手動(dòng)排氣閥。但由于手動(dòng)排氣閥材料比較脆弱、易斷，因此，手動(dòng)排氣閥的排氣操作，用戶不得隨意操作，操作時(shí)不要用力過大。

為什么用戶要在供熱前交費(fèi)？什么情況造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的供熱單位不承擔(dān)責(zé)任？

“熱”是特殊商品，購買熱商品就應(yīng)先交費(fèi)，如果用戶不交熱費(fèi)，供熱單位就無資金儲(chǔ)備足夠的燃料，因而也就無法保證一個(gè)供熱期的連續(xù)正常供熱。有下列情況之一的，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，供熱單位不承擔(dān)責(zé)任：(1)用熱人擅自改變居室建筑結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的。(2)因停水、停電、造成供熱中斷的。(3)熱力設(shè)施正常檢修、搶修。