供熱前用戶需做哪些工作？

用戶要做的工作主要是：

（1）室內(nèi)散熱器逐一清掏，檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)閥門，手動跑風(fēng)是否完好，是否處于關(guān)閉狀態(tài)，待供熱注水時方可打開。

（2）檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點(diǎn)是否完好，避免夏季因散熱器設(shè)備改動、室內(nèi)裝修或采暖系統(tǒng)維修等造成跑、冒、滴、漏。

（3）檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除。

（4）供熱注水期間用戶家中應(yīng)留人，觀察注水情況，免除跑水現(xiàn)象發(fā)生。

（5）在采暖系統(tǒng)注水時，應(yīng)對系統(tǒng)進(jìn)行手動排氣，直至見水為止。

為什么暖氣要設(shè)手動排氣閥？

集中供熱是靠熱水的傳遞來實(shí)現(xiàn)的，而熱水中夾帶的氣體，可能積累在散熱器內(nèi)，尤其是樓頂不能正常散熱，出現(xiàn)一半熱一半涼現(xiàn)象，甚至不熱。因此，散熱器要設(shè)手動排氣閥。但由于手動排氣閥材料比較脆弱、易斷，因此，手動排氣閥的排氣操作，用戶不得隨意操作，操作時不要用力過大。

集中供熱暖氣中的熱水能用嗎？

集中供熱管道中的熱水是在高溫高壓下全封閉循環(huán)系統(tǒng)中傳導(dǎo)熱能的介質(zhì)，供熱時為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環(huán)暢通，在水中加入有一定量的化學(xué)藥劑，其水質(zhì)不符合生活用水標(biāo)準(zhǔn)。使用暖氣片中的熱水會損害您的身體健康，同時也會引起供熱管道中嚴(yán)重缺水，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)失水嚴(yán)重壓力失衡，導(dǎo)致局部或全供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響其他居民正常采暖。

為什么用戶要在供熱前交費(fèi)？什么情況造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的供熱單位不承擔(dān)責(zé)任？

“熱”是特殊商品，購買熱商品就應(yīng)先交費(fèi)，如果用戶不交熱費(fèi)，供熱單位就無資金儲備足夠的燃料，因而也就無法保證一個供熱期的連續(xù)正常供熱。有下列情況之一的，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，供熱單位不承擔(dān)責(zé)任：(1)用熱人擅自改變居室建筑結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的。(2)因停水、停電、造成供熱中斷的。(3)熱力設(shè)施正常檢修、搶修。