1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

物理方法：主要是通過外力使污垢脫離建筑物的外墻，具體方法是用水沖洗(或水噴淋)，使污垢疏軟、剝離、融化，后再用水沖洗干凈。該方法主要有釉面磚、水涮石、馬賽克等外墻材料上的積灰、浮塵和泥沙、土渣等的去除作用，但其水量的消耗很大，再加之高壓噴射并且容易損壞外墻，而且對一些外墻的血漬、重垢則無能為力，故單獨使用這種方法實用性不大。

都市中的外墻常年經(jīng)歷風(fēng)吹雨淋日曬，通常情況下會被空氣中的灰塵附著表面，為了城市的整體美觀，在現(xiàn)代都市中滋生出一種新興的行業(yè)，高樓外墻清洗，從事這種行業(yè)的人員為專業(yè)經(jīng)過培訓(xùn)的高空操作工人，利用高空操作繩，繩，高空坐板（或吊板，吊籃等）進(jìn)行自上而下的針對大樓外墻材料進(jìn)行刷洗清潔制劑，清洗污垢灰塵的工作。

玻璃本身具有一定的表面活性，很容易與空氣中的生物發(fā)生霉變，從而變得很難清理。而且玻璃的耐堿性很差，很容易就和其他有活性的物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)。特別是處于高層小區(qū)里的外墻玻璃，不僅光線特別強而且污染源還特別多，晝夜交替溫差變化大，更是成為了培養(yǎng)的溫床。 因此我們在清洗的時候，可以根據(jù)玻璃的特性，選用含有表面活性劑或有機溶劑的產(chǎn)品。其次水洗后更需要將水清擦洗干凈，不要給留下可繁殖的有利條件。