五大運(yùn)營閉環(huán)流程框架，私域流量社交電商朋友你們知道嗎？
現(xiàn)階段，對(duì)于電商老板而言， 獲取新客戶可需要100萬的推廣費(fèi)，但是維護(hù)老客戶只需要20萬，所以維護(hù)老客戶的成本更低了，裂變能力也更強(qiáng)了。那么私域流量不是新名詞，但近幾年他確實(shí)新玩法。
何為私域流量嗎？它是可以實(shí)現(xiàn)反復(fù)低成本直接觸達(dá)用戶的流量，并不是說簡(jiǎn)單的加個(gè)好友，然后頻繁的去發(fā)廣告，消耗客戶，它更多強(qiáng)調(diào)的是有溫度的服務(wù)，有人情味的服務(wù)是更加精細(xì)化的運(yùn)營，因此，其運(yùn)營的本質(zhì)就在于經(jīng)營用戶的信任關(guān)系，理解了私域流量的必然趨勢(shì)與本質(zhì)之后，你能有一個(gè)疑問就是怎么去玩轉(zhuǎn)私域流量呢？
我們來理清一下他整個(gè)的運(yùn)營流程框架，今天就來講一下系統(tǒng)的打法思維。流量的運(yùn)營流量大部分，大致分為是流量引入和流量運(yùn)營閉環(huán)兩大部分。
流量引入呢，只需要從公域或是其他私域來持續(xù)的引入流量，私域里面而流量運(yùn)營閉環(huán)呢，是指私域流量，運(yùn)營過程當(dāng)中需要做五個(gè)步驟進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)，流量引入，流量的運(yùn)營，交易轉(zhuǎn)化，分享裂變，老客戶復(fù)購。那么，每一個(gè)環(huán)節(jié)，他都對(duì)應(yīng)的工作是什么呢？
首先，個(gè)節(jié)點(diǎn)就是流量的引入。
流量的引入可以分為廣告，流量內(nèi)容流量，與其他流量三大來源，廣告來源主要常見的就是公域流量，是基于效果的廣告，搜索排名，平臺(tái)的算法展示廣告等方式的流量來源，比如SEM、信息流廣告等等的付費(fèi)流量。
內(nèi)容流量呢，主要是基于短視頻，直播，圖文等等內(nèi)容的形式的流量。比如來自于抖音淘寶等直播帶貨的免費(fèi)流量，其他流量包括各種各類的優(yōu)惠活動(dòng)誘導(dǎo)的流量，以及線下的門店，線下的廣告等等來源的流量，通過公域流量不斷的發(fā)展壯大。
獲得的曝光量，然后領(lǐng)導(dǎo)流量進(jìn)入到區(qū)域里面。
第二個(gè)節(jié)點(diǎn)呢，當(dāng)然是流量的運(yùn)營，當(dāng)通過公域的流量池把流量運(yùn)營到自己的私域流量池后，就需要持續(xù)的運(yùn)營，挖掘用戶的價(jià)值，運(yùn)營的方法主要有三個(gè)維度內(nèi)容。比如內(nèi)容運(yùn)營，社群的內(nèi)容互動(dòng)，視頻的內(nèi)容運(yùn)營等等活動(dòng)運(yùn)營，直播活動(dòng)，促銷活動(dòng)，拼團(tuán)的活動(dòng)，新品的活動(dòng)，線下的活動(dòng)等等都是可以的，那我們數(shù)據(jù)化的運(yùn)用，也就是通過對(duì)于用戶進(jìn)行分層分類標(biāo)簽的方法來對(duì)于用戶進(jìn)行精細(xì)化的管理。
第三個(gè)節(jié)點(diǎn)呢，就是交易的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化呢，也可以說是給用戶不斷的搭梯子的過程。從用戶了解到感興趣，去購買了中間有主要四個(gè)影響因素。分別是興趣了解，激發(fā)需求，建立信任，行動(dòng)成本，每一個(gè)步驟都影響著用戶，購買的決策。
第四個(gè)節(jié)點(diǎn)分散點(diǎn)，這點(diǎn)是多大的量，的做法，因?yàn)橥ㄟ^老客戶，他裂變出來的新客戶，意向度是的，對(duì)私域流量社交電商新零售感興趣或私域流量主社交電商新零售APP小程序?qū)ぎa(chǎn)品供應(yīng)歡迎交流也就是說私域是公域的杠桿那么裂變，就是私立的杠桿。
為什么說從公域流量里面進(jìn)入私域？要去做裂變呢？比如你公寓獲取有流量成本是100塊錢的話，帶來的用戶只是分享一下產(chǎn)生裂變，那你的成本可能就變成50塊錢，所以可以有效的降低你的獲客成本。
第五節(jié)點(diǎn)就是老客戶的復(fù)購，提升復(fù)購很多企業(yè)的方法，主要都是在私域流量里面去發(fā)廣告，去做促銷。但不斷的轟炸廣告，很容易讓客戶產(chǎn)生審美疲勞，甚至對(duì)活動(dòng)麻木了，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格體系可能都造成不良的不利的影響。除了聯(lián)系不斷的促銷之后呢，我們可不可以換一種方法思考一下復(fù)購呢？
其實(shí)會(huì)員制就是讓用戶辦理付費(fèi)的會(huì)員卡，付費(fèi)的會(huì)員卡呢，就是讓用戶付出一定的費(fèi)用，成為會(huì)員，然后可以享受專屬的福利和服務(wù)。
儲(chǔ)存制，就是公司通過，各種營銷的手段，比如儲(chǔ)存送禮品，儲(chǔ)存送優(yōu)惠券等等優(yōu)惠活動(dòng)來推動(dòng)用戶提前儲(chǔ)存，然后通會(huì)員制和儲(chǔ)存制的方法綁定用戶未來消費(fèi)的習(xí)慣，只要用戶下次有需求的時(shí)候，就會(huì)來你這里消費(fèi)。