實(shí)體店必須要做私域，十個(gè)商家有九個(gè)不懂什么叫私域流量。

分享一個(gè)案例，他們用小程序加實(shí)體門店，加社交裂變的模式，單店月營業(yè)額逐漸增長，真正實(shí)現(xiàn)了引流，轉(zhuǎn)化，鎖客，裂變。

有一個(gè)問題，你的客戶從你的店里面離開之后，你下次做的促銷活動(dòng)，怎么能讓他知道呢？我相信大部分商家都是回答不上來的，你總不至于打電話，發(fā)短信。

所以實(shí)體商家一直在浪費(fèi)資源，因?yàn)樗麄儾欢蛻袅舸?/span>。

用了三個(gè)步驟來做私域客戶的留存與轉(zhuǎn)化，步就是客戶留存成為門店的私域流量，他們將門店里無論是新客戶還是老客戶，都會(huì)邀請(qǐng)掃碼，不僅如此，門店員工還要到外面去派發(fā)傳單，免費(fèi)送襪子，讓客戶進(jìn)店之后，邀請(qǐng)客戶掃碼進(jìn)入小程序，這樣就可以領(lǐng)取襪子，兩個(gè)小時(shí)就吸粉了400多人。

第二步就是在小程序玩促銷，在小程序商城上，他們有大促銷跟小促銷直接拉高，成交額，比如在小程序內(nèi)銷售5.1的卡券包，客戶只需要花五塊一毛錢就可以兌換到兩三百塊錢的禮包，包含贈(zèng)品與組合的惠券，當(dāng)時(shí)是在五一黃金周，那么到店的人數(shù)就會(huì)暴漲。

除此之外還有每月會(huì)員收會(huì)員，那么定期在會(huì)員群里面玩的抽獎(jiǎng)送體驗(yàn)券購物有禮這些活動(dòng)，這些小促銷活動(dòng)就是在每周五的福利日在小程序發(fā)布，試穿任務(wù)到店試穿衣服，并且與店員合影就可以獲得超級(jí)贈(zèng)品優(yōu)惠券，直接提高現(xiàn)場(chǎng)成交率，并且也起到很好的分享傳播的作業(yè)，怎樣利用老客戶裂變呢？

我們商家一個(gè)我們給商家搭建一個(gè)社交分銷商城，把爆品上線設(shè)計(jì)會(huì)員分銷獎(jiǎng)勵(lì)的裂變機(jī)制，無論是員工還是顧客都可以全天分享，這個(gè)機(jī)制的好處就是他們家的員工下班以后都還在找機(jī)會(huì)和客戶聊天，那你想一下，如果你沒有把客戶留存到私域的話，怎么讓客戶進(jìn)行復(fù)購和裂變呢？

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