作為一款專業(yè)的云PMS民宿/酒店系統(tǒng)管理軟件,擁有房態(tài)/房價管理、在線支付、住宿訂單管理、會員體系、現(xiàn)金券、折扣券、客戶管理、銷售/渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計、美宿來了等功能。
酒店系統(tǒng)管理軟件為民宿/酒店商家提供的不僅是客服服務(wù),還有全方面的營銷策略、運營規(guī)劃以及系統(tǒng)使用幫助服務(wù),主動去了解和分析商家的實際運營情況,根據(jù)現(xiàn)有運營工具,直連流量平臺,OTA平臺等具體數(shù)據(jù),針對商家運營現(xiàn)狀、各平臺效果等方面做分析并給出解決方案。
訂單管理:包含住宿訂單、包棟訂單、訂單盒子、訂單列表等。比如在住宿訂單,商家可以一目了然地分類查看即將入住、即將退房、臨時掛賬、未排房等所有狀態(tài)的訂單。
會員管理:可以幫助商家制定會員權(quán)益及升級方案,構(gòu)建自己的會員體系、會員卡體系。同時包含現(xiàn)金券、折扣券、抵房券等多種營銷方式,助力商家提升會員黏性。
前臺接待模塊
快速入住、預(yù)訂自動登記、會員刷卡自動登記、回頭客登記、黑名單提醒、客人資料維護(hù)、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣房價處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢。