同時，還支持住宿、餐飲、商超、微商城、娛樂、資源的多業(yè)態(tài)協(xié)同管理，可以和超過20個OTA渠道、新媒體平臺實現(xiàn)PMS直連，25個長尾渠道一鍵分發(fā)，也是目前打通微信、抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺的服務(wù)商。

獨立服務(wù)群：每個商戶都有獨立的微信服務(wù)群。

硬核服務(wù)團隊：由業(yè)務(wù)負責(zé)人、運營負責(zé)人、客戶經(jīng)理及運營部客服組成的硬核團隊。

專屬客戶經(jīng)理：每個客戶配備專屬的客戶經(jīng)理，進行客情維系及需求問題跟進解決。

7*24服務(wù)時間：保證客戶需要的時候就在客戶身邊。

服務(wù)響應(yīng)時間：要求5分鐘內(nèi)必須響應(yīng)。

訂單管理：包含住宿訂單、包棟訂單、訂單盒子、訂單列表等。比如在住宿訂單，商家可以一目了然地分類查看即將入住、即將退房、臨時掛賬、未排房等所有狀態(tài)的訂單。

會員管理：可以幫助商家制定會員權(quán)益及升級方案，構(gòu)建自己的會員體系、會員卡體系。同時包含現(xiàn)金券、折扣券、抵房券等多種營銷方式，助力商家提升會員黏性。

前臺接待模塊

快速入住、預(yù)訂自動登記、會員刷卡自動登記、回頭客登記、黑名單提醒、客人資料維護、同行房及關(guān)聯(lián)房處理、折扣房價處理、客歷管理、房類、房態(tài)查詢。