低成本接觸合作客戶公司并接觸到合格客戶，參加展會是有效的方式。在展出的時間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數(shù)要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。

展覽大多展示的是實物樣品，觀眾可以使用其全部感覺器官對展品和參展商進行、真實的感受，并留下生動、深刻的印象。在食品展上，觀眾除了可以看食品的顏色，還可以現(xiàn)場品嘗，評其味道;在化妝品展上，觀眾可以聞化妝品的香味;在縫紉展上，觀眾可以親眼看到縫紉機制作出一件時髦的服裝;在音樂展上，觀眾可以擊打鋼琴的鍵盤，聽聽其音質(zhì)?？傊?，觀眾可以使用所有感官對產(chǎn)品作詳盡、的了解，這正是展覽會所具備的優(yōu)勢和特點。

展會具有一般營銷溝通工具的共性，包括廣告、促銷、直銷、公共關(guān)系等，企業(yè)去參加展會對于展示品牌、塑造形象是有極大的好處的。想要獲得更多的訂單，那么一定要抓住展會這個機遇。一個成功的展會必定能夠匯集各種生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商，可以說這是交流溝通貿(mào)易的匯集點，企業(yè)能夠從展會中把握市場發(fā)展的趨勢，進而根據(jù)市場需求來制定合理的生產(chǎn)、經(jīng)營策略。

中小企業(yè)是會展業(yè)得以生存和發(fā)展的脊梁，而展會是中小企業(yè)走向世界市場擴大客戶群體的捷徑?？鐕居凶约旱匿N售渠道，他們不需要過多宣傳，客戶有時就會自己找上門來。中小企業(yè)不同，他們需要發(fā)展，需要讓外界了解自己，特別是自己的產(chǎn)品和發(fā)明創(chuàng)造。因此就需要與外部世界溝通并建立聯(lián)系，而展會就是建立這種聯(lián)系的橋梁和平臺。這些成長型的企業(yè)有技術(shù)或有創(chuàng)新產(chǎn)品需要向外界和同行展示，但卻缺乏渠道或作廣告的資金。即使是作廣告，其效果也遠不如當面交流。當面交流可以拉近彼此的距離，讓客戶感到親切并產(chǎn)生信任感。