1.新員工入門培訓和上崗前培訓
這是對剛剛進入企業(yè)的新員工所進行的專門培訓。新員工人門培訓,主要是向新員工介紹企業(yè)的基本情況、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的工作條件和生活設(shè)施以及企業(yè)發(fā)展的前景等等。幫助新員工了解企業(yè)的目標和宗旨,學會適應企業(yè)的要求,實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換。同時,使新員工產(chǎn)生對企業(yè)的信任感和歸屬感,培養(yǎng)新員工對企業(yè)初韻熱愛心理。新員工的上崗前培訓,是向員工傳授崗位操作的基本知識和技能,幫助他們了解崗位的性質(zhì)、特點和要求,讓新員工能夠較順利地正式上崗。
2.員工上崗后的適應性培訓
適應性培訓是使在崗的員工不斷適應工作的要求而進行的培訓。它是組織對所有成員進行的日常性培訓,可以定期,也可以不定期進行。適應性培訓的內(nèi)容涉及兩個方面:
(1)根據(jù)工作分析和崗位職責的規(guī)定和要求,對任職者進行有關(guān)職位或崗位知識和技能,以及工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面的培訓。使任職者通過培訓,提高素質(zhì),適應職位和崗位的要求。
(2)通過培訓使員工掌握本職位或本崗位的新的知識和技能及新的觀念和方法。同時可以幫助在崗員工掌握一些相關(guān)領(lǐng)域的輔助性知識技能。適應性培訓的內(nèi)容、時間和方法可以根據(jù)組織的具體要求靈活地掌握。
3.員工轉(zhuǎn)崗的培訓
員工轉(zhuǎn)崗培訓是對那部分需要轉(zhuǎn)換工作崗位的人員所進行的專門培訓。員工轉(zhuǎn)崗培訓通常有三種:
(1)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化時,需要員工轉(zhuǎn)崗而對他們進行的培訓。如企業(yè)開拓新的生產(chǎn)經(jīng)營渠道、擴展生產(chǎn)、采用新的機器設(shè)備等,都會相應地要求員工轉(zhuǎn)崗,要求員工掌握新崗位所要求的知識和技能,這就必須對員工進行轉(zhuǎn)崗培訓。
(2)員工本身的知識技能老化,難以適應原崗位的要求,需要員工轉(zhuǎn)崗時,也要對員工進行轉(zhuǎn)崗培訓。
(3)員工職位晉升,這也是一種特定的轉(zhuǎn)崗。為了使晉升者具備晉升職位所需要的素質(zhì),如管理能力、人際溝通能力、洞察力等等,就需要對晉升者進行特定的轉(zhuǎn)崗培訓,使他們盡快提高自身素質(zhì),適應新職位的要求。
4.專業(yè)技術(shù)人員培訓
在組織中,各類專業(yè)技術(shù)人員通常都需要定期的培訓。在科學技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)時代,各類專業(yè)知識技能不斷更新,各種專門的技術(shù)設(shè)備手段層出不窮,如果忽視對專業(yè)技術(shù)人員持續(xù)不斷的培訓,專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)就不能適應組織發(fā)展的需要。在專業(yè)技術(shù)人員的培訓中尤其要重視培養(yǎng)他們解決實際問題的能力和人際關(guān)系處理能力。幫助專業(yè)技術(shù)人員將知識運用于生產(chǎn)與經(jīng)營過程,并且善于在組織中與同事互助協(xié)作,多出成果。
5.管理人員的培訓
管理人員的培訓,包括高層管理人員的培訓、中層管理人員的培訓、后備管理人員的培訓。
(1)高層管理人員的培訓。高層管理人員是整個組織韻決策者和經(jīng)營管理者,由于他們處于關(guān)鍵的崗位,其影響對組織來說是舉足輕重的,因此對高層管理人員的素質(zhì)要求很高,包括德、才、智、勤諸方面。因此對高層管理人員的培訓,應該包括多方面的內(nèi)容,如:提高能力的培訓、創(chuàng)新精神的培訓、高新技術(shù)的培訓、決策管理的培訓等。
(2)中層管理人員的培訓。中層管理人員是組織的中堅力量,擔負著承上啟下的責任和管理獨立部門的責任。對他們的培訓主要有三方面:一是相對獨立韻專門負責部門的特定知識技能培訓,如營銷部門經(jīng)理培訓、生產(chǎn)部門經(jīng)理培訓、財務部門經(jīng)理培訓、人力資源管理部門經(jīng)理培訓等。二是相關(guān)的新知識技能的培訓,讓中層管理者開拓視野,打破本部門的局限去思考并處理問題,樹立全局觀念。三是讓員工參加高級短訓班等,開發(fā)他們的潛力,提高他們的素質(zhì)。
(3)后備管理人員的培訓。從組織發(fā)展的角度來看,必須注重后備管理人員的培養(yǎng),其中重要的培養(yǎng)途徑就是培訓j培訓后備管理人員的培訓時間較長,通常為一年以上,培訓內(nèi)容廣泛,包括專業(yè)技術(shù)知識培訓、管理知識培訓、思想道德素質(zhì)的培訓等;培訓方法比較靈活,有在職培訓、離職培訓、崗位輪換等。通過后備管理人員的培訓,結(jié)合績效評估等人力資源環(huán)節(jié),淘汰不合格人員,為選拔的管理人員打下良好的基礎(chǔ)。
6.員工退休前的培訓
員工退休前的培訓,是對即將退休的員工進行職業(yè)生涯結(jié)束期的專門培訓。這類培訓目前進行得比較少。事實上,員工退休前的培訓,對于員工圓滿地結(jié)束自己的職業(yè)生涯,開始新的生活有十分重要的意義。對于組織順利完成新老員工交替工作,增強凝聚力也有其他途徑不可取代的作用。員工退休前的培訓,一般包括:工作交接培訓:退休政策和制度培訓、健康保健知識介紹和休閑活動介紹。其目的在于使老員工愉快地渡過職業(yè)生涯的后期,帶好新員工,完成工作交接,并使老員工在離開組織后能盡快適應新生活,避免產(chǎn)生失落感。