問(wèn)題一：
企業(yè)雖然開(kāi)通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務(wù)，如：開(kāi)票申請(qǐng)、票據(jù)簽收、背書(shū)轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請(qǐng)等。
原因：
出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)銀沒(méi)有開(kāi)通“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能或者企業(yè)網(wǎng)銀中的組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)與實(shí)際不相符。
解決方案：
企業(yè)可請(qǐng)開(kāi)戶(hù)行查詢(xún)網(wǎng)銀信息，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。若是前一個(gè)原因，申請(qǐng)開(kāi)通功能即可，若是后者則按照網(wǎng)銀的管理辦法調(diào)整好企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)即可。
問(wèn)題二：
出票人申請(qǐng)開(kāi)票-銀行審批通過(guò)并完成了主機(jī)開(kāi)票操作，但是收款人卻沒(méi)有可簽收票據(jù)信息。
原因：
這可能是因?yàn)槭湛钊穗娮悠睋?jù)功能開(kāi)通出現(xiàn)了問(wèn)題一的兩個(gè)情況，或者是因?yàn)樵诔銎鄙暾?qǐng)人申請(qǐng)開(kāi)票時(shí)選擇了“自動(dòng)提醒收票”，但是你查詢(xún)的時(shí)候收款人沒(méi)有開(kāi)通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開(kāi)通的電子票據(jù)功能不符合要求。
解決方案：
和問(wèn)題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因?yàn)檫x擇了“自動(dòng)提醒收票”，出票人就先把“自動(dòng)提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開(kāi)通了以后，出票申請(qǐng)人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。
銀行承兌匯票資金成本分析
銀行承兌匯票的資金成本可以將其理解為貼現(xiàn)利息，也就是企業(yè)按照票面金額、貼現(xiàn)日、對(duì)外付款日銀行貼現(xiàn)利率以及承兌匯票期限等計(jì)算的貼現(xiàn)利息。
所以，企業(yè)在取得銀行承兌匯票時(shí)，一定要考慮到變現(xiàn)成本。企業(yè)取得銀行承兌匯票的途徑不同，其資金成本也有所不同，會(huì)存在實(shí)際資金成本高于貼現(xiàn)利息的情況。
通常情況下，企業(yè)取得銀行承兌匯票的方式分為以下兩種：
一種是在購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中取得的商業(yè)匯票，其資金成本的計(jì)算較為簡(jiǎn)單，即與銀行貼現(xiàn)利率計(jì)算的貼現(xiàn)利息大致相同。
另一種是向銀行融資取得的商業(yè)匯票，這是銀行向企業(yè)授信的一種融資業(yè)務(wù)，由付款人(被授信企業(yè))出票對(duì)外支付，再由授信銀行進(jìn)行承兌的商業(yè)匯票。以這種方式取得的銀行承兌匯票，在申請(qǐng)出票時(shí)應(yīng)按票面金額向銀行交納一定比例的保證金，且保證金的存款期限必須與承兌期限相同，同時(shí)保證金也被用于到期兌付。
所以，通過(guò)銀行融資的方式取得的銀行承兌匯票，其資本成本應(yīng)在考慮保證金的前提下進(jìn)行計(jì)算，而后將資金成本水平與其他融資方式的成本水平相比較，為企業(yè)進(jìn)行融資決策提供可靠依據(jù)。
地查詢(xún)
實(shí)地查詢(xún)可根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求，綜合考慮查詢(xún)成本后，由具備審驗(yàn)票據(jù)資格的實(shí)查人員外出進(jìn)行查詢(xún)
攜票外出實(shí)地查詢(xún)時(shí)，必須由實(shí)查人員雙人同行，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人應(yīng)隨同前行，如業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能前行查詢(xún)的，應(yīng)出具銀行人員持票進(jìn)行查詢(xún)的《委托持票實(shí)地查詢(xún)授權(quán)書(shū)》
外出實(shí)地查詢(xún)時(shí)，實(shí)查人員應(yīng)攜帶填寫(xiě)完備并加蓋結(jié)算專(zhuān)用章的《銀行承兌匯票查詢(xún)查復(fù)書(shū)》、單位介紹信及身份證（工作證）等材料，業(yè)務(wù)申請(qǐng)人隨同前行的，由其攜帶承兌匯票原件；業(yè)務(wù)申請(qǐng)人不能隨同前行的，應(yīng)將承兌匯票原件裝入信封，封口處由業(yè)務(wù)申請(qǐng)人和兩名實(shí)查人員共同簽字，行內(nèi)留存業(yè)務(wù)申請(qǐng)人已背書(shū)的承兌匯票復(fù)印件
到承兌行進(jìn)行實(shí)地查詢(xún)，應(yīng)堅(jiān)持“柜臺(tái)進(jìn)柜臺(tái)出”的原則，整個(gè)查詢(xún)過(guò)程應(yīng)做到“人不離柜臺(tái)、票不離視線”
實(shí)查人員應(yīng)遲不晚于查詢(xún)辦理完畢后的次日返程，返回行內(nèi)后及時(shí)將承兌匯票和查詢(xún)查復(fù)書(shū)送票據(jù)審驗(yàn)人員簽收，簽收人員須與實(shí)查人員及隨同前行查詢(xún)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)人共同拆封并審查票面真?zhèn)?
實(shí)地查詢(xún)適用于同城及異地銀行承兌匯票的查詢(xún)
