問題二：

出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據(jù)信息。

原因：

這可能是因為收款人電子票據(jù)功能開通出現(xiàn)了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開通的電子票據(jù)功能不符合要求。

解決方案：

和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。

系統(tǒng)查詢

系統(tǒng)內(nèi)承兌銀行承兌匯票可通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)向承兌行進行查詢，具體業(yè)務(wù)處理應(yīng)遵循銀行會計部門的有關(guān)規(guī)定；系統(tǒng)外承兌的銀行承兌匯票可通過核心業(yè)務(wù)連接人民銀行大額支付系統(tǒng)進行查詢

查復(fù)結(jié)果適用于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及票據(jù)質(zhì)押業(yè)務(wù)的時效性。在取得查復(fù)結(jié)果正確且保證擬貼現(xiàn)或質(zhì)押票據(jù)無掛失止付前提下，應(yīng)及時辦理票據(jù)貼現(xiàn)或質(zhì)押業(yè)務(wù)。

委托他行代理方式查詢

采用委托他行代理方式查詢方式查詢的，遵照中國人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問題的通知》（銀發(fā)[2002]63號）的要求執(zhí)行

注：如以上方式的查詢有結(jié)果后，此時貼現(xiàn)申請企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書面證明（專門委托銀行票據(jù)查詢的除外）。查詢費用的收取按國家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

銀行承兌匯票貼現(xiàn)中的風(fēng)險防范

1、注意從承兌匯票外觀上鑒別真?zhèn)?。銀行承兌匯票的印刷有著嚴格的規(guī)定，其色澤、尺寸、花紋圖案都有不同于其它重要空白憑證的特點；各簽發(fā)行都有各自銀行特定的暗記和行徽，紫光燈下，其水印圖案、各色纖維清晰可見；冠字號碼在匯票背面呈紅色滲透效果等等，這些都是防偽的道屏障。

2、注意從票面記載事項上鑒別真?zhèn)?。銀行承兌匯票作為一種集結(jié)算、融資功能為一體的結(jié)算工具，對其票面的記載事項填寫都有嚴格的要求，如付款行全稱填寫的語序，大寫日期月、日填寫應(yīng)加“零”等。犯罪分子不可能完全了解銀行內(nèi)部規(guī)定，因此容易在偽造票據(jù)“記載事項”環(huán)節(jié)上露出馬腳，故審查匯票的記載事項是識假防詐的重要環(huán)節(jié)。

3、注意對匯票專用章的鑒別。各專業(yè)銀行都有自已統(tǒng)一刻制的匯票專用章，都有確定的規(guī)格、字序和字間距。假票上的印章與真正的匯票專用章一般都有較大的出入，因此，受理匯票時，首先應(yīng)到匯票簽發(fā)行對應(yīng)的本地行對匯票專用章折角核對，辨別真?zhèn)巍?/p>