問(wèn)題一：

企業(yè)雖然開(kāi)通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務(wù)，如：開(kāi)票申請(qǐng)、票據(jù)簽收、背書轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)申請(qǐng)等。

原因：

出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)銀沒(méi)有開(kāi)通“可轉(zhuǎn)入、可轉(zhuǎn)出”功能或者企業(yè)網(wǎng)銀中的組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)與實(shí)際不相符。

解決方案：

企業(yè)可請(qǐng)開(kāi)戶行查詢網(wǎng)銀信息，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。若是前一個(gè)原因，申請(qǐng)開(kāi)通功能即可，若是后者則按照網(wǎng)銀的管理辦法調(diào)整好企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)即可。

問(wèn)題一：

客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行電子票據(jù)功能模塊申請(qǐng)簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：無(wú)法查找該收款賬戶的銀行行號(hào)。

原因：

收款人開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)未開(kāi)通大額支付行號(hào)。

解決方案：

收款人在組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)、大額支付系統(tǒng)12位行號(hào)雙全的網(wǎng)點(diǎn)重新開(kāi)立賬戶并開(kāi)通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能。

委托他行代理方式查詢

采用委托他行代理方式查詢方式查詢的，遵照中國(guó)人民銀行《關(guān)于商業(yè)銀行跨行銀行承兌匯票查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的通知》（銀發(fā)[2002]63號(hào)）的要求執(zhí)行

注：如以上方式的查詢有結(jié)果后，此時(shí)貼現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)不在銀行辦理業(yè)務(wù)，銀行只以口頭形式通知企業(yè)真實(shí)的查復(fù)結(jié)果，不給予其任何書面證明（專門委托銀行票據(jù)查詢的除外）。查詢費(fèi)用的收取按國(guó)家及人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

（1）時(shí)間4月20天+5月31天+6月30天+7月31天+8月31天+9月17天+3天=163天（如果是異地貼現(xiàn)另加3天劃款期限）

（2）利率是各行是按國(guó)家票據(jù)掛牌價(jià)上下浮動(dòng)定的，如6%是年利率，要轉(zhuǎn)換成日利率計(jì)算，該日利率是6%/360。

備注:對(duì)于一些外地票據(jù)，或者匯票到期日不是法定工作日的票據(jù)，銀行會(huì)根據(jù)實(shí)際設(shè)定調(diào)整天數(shù)，例如：異地票據(jù)（不是同一個(gè)城市的）,到期天數(shù)在原來(lái)基礎(chǔ)上（票據(jù)到期日-貼現(xiàn)日）再加3天。因?yàn)楫惖仄睋?jù)需要辦理時(shí)間。同樣如果到期日是法定的節(jié)假日，匯票到期當(dāng)天也是無(wú)法承兌的，這個(gè)時(shí)候銀行會(huì)根據(jù)需要再順延調(diào)整貼現(xiàn)天數(shù)。