電話(huà)錄音

電話(huà)錄音

數(shù)據(jù)顯示，電話(huà)錄音日益成為企業(yè)的剛需。因?yàn)樗軌驇椭髽I(yè)考查員工的銷(xiāo)售、服務(wù)水平，為商務(wù)糾紛提供有效憑證，還可形成大量語(yǔ)音數(shù)據(jù)以挖掘高附加值的信息。因此，很多行業(yè)明文規(guī)定“在電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中要全程錄音”。比如銀行、證券、保險(xiǎn)、政府熱線(xiàn)等行業(yè)。

傳統(tǒng)的錄音方式有錄音盒、錄音卡及錄音話(huà)機(jī)等，大多以單點(diǎn)為主，難以集中管理。

迅時(shí)電話(huà)錄音方案滿(mǎn)足企業(yè)或行業(yè)的不同需求，提供完整、可靠、的錄音采集與存儲(chǔ)，進(jìn)行單點(diǎn)或多點(diǎn)集中管理，還與AI技術(shù)結(jié)合，輕松實(shí)現(xiàn)錄音轉(zhuǎn)文字。

1、小微企業(yè)/小型呼叫中心/大中企業(yè)銷(xiāo)售、客服部門(mén)電話(huà)錄音（＜50人）

- 經(jīng)濟(jì)實(shí)用：無(wú)需另外購(gòu)買(mǎi)錄音卡、錄音盒、錄音話(huà)機(jī)，只需一臺(tái)OM系列電話(huà)交換機(jī)（IP-PBX）就能輕松實(shí)現(xiàn)全程錄音。錄音文件既可存在OM系列IP電話(huà)交換機(jī)的內(nèi)置存儲(chǔ)里（支持循環(huán)使用），也可存在公司服務(wù)器上（支持長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)）。

- 簡(jiǎn)單易用：電腦上安裝“儂好”客戶(hù)端，圖形化界面查看、聽(tīng)取、下載及備份錄音文件，操作簡(jiǎn)單，無(wú)需IT支撐。

典型場(chǎng)景：公司銷(xiāo)售電話(huà)/客服熱線(xiàn)、小型律師事務(wù)所、小型人力資源服務(wù)公司等。