優(yōu)質服務是每一個KTV場所都要求員工做到的。這一點說起來簡單做起來就沒那么容易了。在KTV員工培訓的時候需要重視員工優(yōu)質服務意識培訓內容。前段時日子我們也簡單的和大家分享了一些關于服務意識的點滴內容了。今天在這里我們要和大家詳細的分享關于KTV員工優(yōu)質服務意識培訓涉及的兩個重要內容。 首先來簡單的看看優(yōu)質服務的構成：主要三方面內容，其一服務環(huán)境的優(yōu)雅、服務設施的完善以及服務項目的齊全。 環(huán)境的優(yōu)雅舒適是使客人心情愉悅、輕松的重要途徑，也是KTV區(qū)別于其他場所的一個重要標志。 服務設施的完善及服務項目齊全的重要性大家都比較清楚，在這里我們就不多浪費大家的時間了。

ktv分為量販式和商bai務場 量販式的duktv是針對于大眾人群消費，因為消zhi費低，三五百塊買個酒水套餐可以唱一晚dao上，嗨皮到天亮！量販式KTV基本上24小時營業(yè)，包廂不設專職服務員，采用自助服務，沒有小妹一對一陪唱聊天喝酒！ 商務場ktv分為（素場，葷場，花場，鎮(zhèn)箜場）這種場合是針對于商務宴請，做生意請客，一般在三點之前就會清場，商務包廂有專職的服務員（也就是公主，少爺）。場子會有伴唱，主要跟客人唱歌喝酒聊天，活躍包廂氣氛為主

商務KTV特點：商務KTV娛樂場所，也是夜場其中之一，于上世紀80年代初自東南亞流入中國，主要以商務招待、公司party為消費群體。價格比較高以彰顯檔次?，F(xiàn)場各種服務很好。通常會配備小弟、DJ公主（寶貝）。場內設備可滿足于卡拉ok歌唱、HIGH、慢搖、輕音樂品酒、棋牌娛樂、臺球等設施和服務。下午5點左右進入營業(yè)準備，6點左右，于場所門口或門廳會有大量咨客、領班站成一到兩列迎接客人。包房以設置消費，酒水食品精致，價格不菲。

首先商務ktv的裝修各方面一般都不差 ，這就決定了消費不會太低，然后里面還有各種各樣的美女，陪著你唱歌喝酒玩游戲，可能是別人以后要花幾十萬彩禮娶回家的女人。還有服務 從你進門開始就是大哥，里面的工作人員都是笑臉相迎，是你你也開心對吧。