服務(wù)對(duì)象

新舊樓宇、廠(chǎng)房、辦公室等在新建、裝修或使用前交與保潔公司做清潔工作，

開(kāi)荒保潔是其他各種保潔工程之首，只有做好了開(kāi)荒保潔才能做好后面的其他保潔工作。

由于建筑裝飾施工過(guò)程中常常會(huì)遺留下一些建筑垃圾，各種地面石頭污漬，墻壁上會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等。

這些都必須在開(kāi)荒工作中清洗干凈，所以開(kāi)荒保潔是一項(xiàng)艱苦、復(fù)雜、費(fèi)神的工作，開(kāi)荒工程的好壞直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次，所以做好開(kāi)荒保潔有著相當(dāng)重要的要求，開(kāi)荒保潔也不是隨便一個(gè)人都能夠做的，必須選擇有良好口碑的開(kāi)荒保潔公司。

地毯的清潔保養(yǎng)：

成都建筑工程開(kāi)荒保潔公司進(jìn)成品都了解到，地毯即使經(jīng)常以吸塵器除塵，也會(huì)因長(zhǎng)期踩踏、液體濺濕與潮濕的天候，而容易有藏臟污或地虱，此時(shí)，可配合地毯清潔劑進(jìn)行清潔保養(yǎng)。使用前，＊先將窗戶(hù)打開(kāi)，避免清潔劑的味道滯留在屋內(nèi)?；旧希褂玫靥呵鍧崉┓浅７奖?，只要將清潔劑噴灑于地毯表面。但切勿弄得太濕，以免弄濕了襯背，地毯很難干且易褪色。使用待污垢與地毯表面分離后，此時(shí)，地毯上會(huì)浮．

被考核人： 監(jiān)督考核人： 考核人： 考核日期： 年 月 日

序號(hào) 項(xiàng)目 詳 細(xì) 考 核 指 標(biāo) 權(quán)重 分值 得分 備注

1 主要任務(wù) 1、按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。 6% 120

2、工作中發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象和隱患，須及時(shí)向當(dāng)班管理員反映。 3%

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 3%

2 制度執(zhí)行 1、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作流程，履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。 4% 110

2、文明服務(wù)，禮貌待人，愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)，工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 4%

3、服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助，愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。 3%

3 一樓至二樓目視區(qū)域 1、樓道梯級(jí)、扶手、欄桿、1.5M下墻面、配電箱、門(mén)窗、燈開(kāi)關(guān)等，用掃把自下而上清掃樓道，用雞毛撣和干掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)，用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集處理。 5% 300

2、用半濕抹布擦拭意見(jiàn)箱、配電箱（不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外）、感應(yīng)門(mén)、用干抹布抹電源按鍵，抹布臟污須及時(shí)更換或清洗。 3%

3、目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡、泥鞋印 5%

4、在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修。 2%

5、發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)勸住。 2%

6、保潔車(chē)、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置， 3%

7、二樓衛(wèi)生間清潔無(wú)雜物、無(wú)污漬、臺(tái)面無(wú)水漬，清掃保潔有記錄， 5%

8、目視走道大小會(huì)議室：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬、無(wú)手印、腳印，清潔時(shí)不傷及被清潔物，試擦門(mén)窗、座椅、桌子墻壁等無(wú)灰塵。 5%

4 一樓展廳門(mén)口到展廳 1、展廳地面內(nèi)目視無(wú)灰塵、視野無(wú)歪斜物品。 3% 370

2、展車(chē)四周腳印及時(shí)使用油拖清潔，請(qǐng)勿傷及車(chē)輛。 4%

3、感應(yīng)門(mén)、1.5M玻璃幕墻、清潔擦拭，洽談桌椅清潔無(wú)雜物無(wú)灰塵。 4%

4、在清潔過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)修，發(fā)現(xiàn)展架POP等破損歪斜及時(shí)反映到領(lǐng)導(dǎo)處 4%

5、發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)禮貌勸住，有兒童跑鬧請(qǐng)以微笑禮貌制止并提醒有磕碰危害性。 4%

6、保潔車(chē)、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置，隨時(shí)保持展廳地面清潔衛(wèi)生無(wú)腳印、無(wú)污漬。 5%

7、展廳供客戶(hù)觀(guān)賞綠色植物葉子上面隨時(shí)保持無(wú)灰塵 4%

8、雨天清潔的應(yīng)急處理，除水墊使用、使用干拖，出入頻繁的地方（門(mén)口臺(tái)階、門(mén)口）放置指示牌，提醒顧客“小心滑倒” 4%

9、一樓衛(wèi)生間清潔無(wú)雜物、無(wú)污漬、臺(tái)面無(wú)水漬，使用各紙品、香清劑齊全充足，清掃保潔有記錄，定時(shí)清潔并監(jiān)督制止內(nèi)部員工使用 5%

5 其他 1、積極配合行政檢查巡查、督導(dǎo)整改項(xiàng)目的工作，有待整改項(xiàng)目及時(shí)做出整改。 5% 100

2、其他衛(wèi)生區(qū)域協(xié)助工作（領(lǐng)導(dǎo)安排、市場(chǎng)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察等），協(xié)助其他部門(mén)做好保潔工作 5%

6 否決項(xiàng) 1、不服從管理、態(tài)度蠻橫、無(wú)理取鬧 左2項(xiàng)違反任何一項(xiàng)該考核微0分

2、有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度情況