1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目即時(shí)整改，不能有不良情感，必須始終堅(jiān)持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過(guò)程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專(zhuān)業(yè)外墻清洗公司，必須請(qǐng)求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項(xiàng)條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問(wèn)題，保證施工按時(shí)保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

1、座板式單人吊具懸吊作業(yè)方式：工人運(yùn)用吊板（繩）下滑到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，系數(shù)較高等特點(diǎn)。同時(shí)，占用資源較小，能在限度內(nèi)減少對(duì)業(yè)主日常工作、生活影響。

2、吊籃方式：在樓頂架設(shè)吊籃將工人運(yùn)送到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。

3、高空蜘蛛車(chē) ：運(yùn)用蜘蛛車(chē)、升降車(chē)等平臺(tái)設(shè)備將工人運(yùn)送到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。

4、軌道擦窗機(jī)：部分高樓修建時(shí)預(yù)留軌道擦窗機(jī)，此施工方式同吊籃方式，但便于移動(dòng)。

5、室內(nèi)雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內(nèi)操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強(qiáng)度原因，對(duì)中空雙層玻璃幾乎無(wú)作用。

1、從事這項(xiàng)工作，國(guó)外的技術(shù)比我們國(guó)內(nèi)更先進(jìn)，部分國(guó)家早就施行了機(jī)器人實(shí)施清洗作業(yè)，而國(guó)內(nèi)大部分城市依舊沿用著人工清洗。

2、國(guó)內(nèi)清洗外墻技術(shù)比較過(guò)硬的為北京、上海、天津、重慶、成都、昆明、西安、烏魯木齊等大中城市。尤以北京清洗頻率要求，質(zhì)量要求嚴(yán)；

3、本行業(yè)業(yè)態(tài)較混亂，魚(yú)龍混雜。承攬此類(lèi)工作的多為保潔公司，也有部分其它單位承接，但大多采用轉(zhuǎn)分包方式進(jìn)行操作；真正資質(zhì)齊全，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的實(shí)力公司較少。

外墻面磚、陶瓷錦磚清潔保養(yǎng)

（1）采用“鈣化清潔劑”（按1：10或1:5比例稀釋?zhuān)?、中性全能清潔劑（?:50比例稀釋?zhuān)?、“墻地磚清潔劑”及“水泥漿清潔劑”。

（2）用以上4種清潔劑在建筑物外墻面選擇一處典型的污染表面進(jìn)行小樣清洗，確定清潔劑的種類(lèi)和稀釋比例。

（3）下吊施工人員在高空懸掛中對(duì)外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面清洗的程序如下：

1）將清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液里浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面用力來(lái)回滾動(dòng)擦拭，使污垢潤(rùn)濕、脫離。

3）用清洗水管中的清水沖洗干凈，使外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面無(wú)污垢和清潔劑溶液的殘留物留存。