1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

1、從事這項工作，國外的技術(shù)比我們國內(nèi)更先進(jìn)，部分國家早就施行了機(jī)器人實施清洗作業(yè)，而國內(nèi)大部分城市依舊沿用著人工清洗。

2、國內(nèi)清洗外墻技術(shù)比較過硬的為北京、上海、天津、重慶、成都、昆明、西安、烏魯木齊等大中城市。尤以北京清洗頻率要求，質(zhì)量要求嚴(yán)；

3、本行業(yè)業(yè)態(tài)較混亂，魚龍混雜。承攬此類工作的多為保潔公司，也有部分其它單位承接，但大多采用轉(zhuǎn)分包方式進(jìn)行操作；真正資質(zhì)齊全，抗風(fēng)險能力較強(qiáng)的實力公司較少。

外墻涂料表面清潔保養(yǎng)工藝

（1）采用“鈣化清潔劑”按1:5比例稀釋。（僅供參考）

（2）做出清洗小樣，確定清潔劑的稀釋比例。

（3）用板刷浸清潔劑溶液在涂料表面上擦刷，除去污垢。

（4）用清水清洗。

（5）涂料表面一般較為粗糙，污垢浸入也較深，因此清洗劑清除比較難。從價格上比較，清潔劑的價格與新料的價格相差無幾，故某些工程則放棄清洗而改用噴新涂料的方法來做清潔保養(yǎng)工作。

（6）選用合適的清潔劑，不可輕易使用氫氟酸，禁用鹽酸。

注：在做外墻樣板清洗的時候，要挑幾個難度高的去做，不能因為個人目的，找個近的洗的干干凈凈，避免以此為標(biāo)準(zhǔn)，后在高空中卻難達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)。

外墻面磚、陶瓷錦磚清潔保養(yǎng)

（1）采用“鈣化清潔劑”（按1：10或1:5比例稀釋）、中性全能清潔劑（按1:50比例稀釋）、“墻地磚清潔劑”及“水泥漿清潔劑”。

（2）用以上4種清潔劑在建筑物外墻面選擇一處典型的污染表面進(jìn)行小樣清洗，確定清潔劑的種類和稀釋比例。

（3）下吊施工人員在高空懸掛中對外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面清洗的程序如下：

1）將清洗滾筒浸入水桶內(nèi)的清潔劑溶液里浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面用力來回滾動擦拭，使污垢潤濕、脫離。

3）用清洗水管中的清水沖洗干凈，使外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面無污垢和清潔劑溶液的殘留物留存。