1、作業(yè)施工人員應積極配合客戶對施工質量的監(jiān)督，接受客戶的領導與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標準施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質量標準，保質保量的實現(xiàn)任務。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應信守客戶或相關管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標志，不得影響他人辦公或生活。

1、一般住宅小區(qū)一年一次；

2、住宅區(qū)及寫字樓一年二次；

3、寫字樓一般一年四次以上；

4、部分專賣店及重點單位一月一次；

5、部分項目不定期清理；

資金來源：一般由物業(yè)公司承擔，部分小區(qū)由業(yè)主單獨付費；

建筑物外墻上部層面不銹鋼裝飾材料表面清潔保養(yǎng)工藝。

1）采用中性不銹鋼清潔，按1:50比例稀釋。

2）在建筑物上部層面選擇一處典型的污染表面，進行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

3）對于建筑物上部層面大面積的不銹鋼裝飾表面，可以采用以下清洗程序：

a、將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液中浸泡。

b、用浸泡了清潔劑的抹水器或清洗滾筒在不銹鋼裝飾表面抹擦，使污垢潤濕、脫離。

C、用刮水器將不銹鋼飾面的污水刮掉。每刮一刀應用抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

d、特殊污垢，可用抹布直接擦拭后，再用刮水器刮擦。

4）對于建筑物上部層面小面積的不銹鋼結構件的清洗，可采用以下程序：

a、將抹布浸入水桶內的清潔溶劑內浸泡。

b、用絞擰后微干的帶有清潔劑溶液的抹布擦拭不銹鋼結構件表面，將污垢擦掉。

c、用清洗水管中的清水沖洗不銹鋼結構表面。

鋁合金外墻面的清潔保養(yǎng)工藝

（1）采用“中性全能清潔劑”，按1：50比例稀釋。

（2）在建筑物外墻面選擇一處典型的污垢表面，進行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

（3）下吊施工人員在高空懸掛中對鋁合金裝飾材料表面清洗時的程序如下：

1）將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液里浸泡。

2）用浸有清潔劑溶液的抹水器或清洗滾筒在鋁合金裝飾表面抹擦，使污垢潤濕、脫離。

3）用刮水器將鋁合金裝飾材料表面的污水刮掉。刮水器每刮一刀，應用抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

（4）特殊污垢可使用抹布直接擦拭后，在用刮水器刮擦。

（5）高層樓宇均設有百葉窗式避難層和設備層。對鋁合金百葉窗應用抹布浸清潔劑溶液抹擦后，用清水沖洗。