山東CCRC信息服務(wù)資質(zhì)評估介紹CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證簡介

隨著我國信息化和信息保障工作的不斷深入推進(jìn)，以集成、運(yùn)維、應(yīng)急處理、風(fēng)險(xiǎn)評估、災(zāi)難恢復(fù)、系統(tǒng)測評、審計(jì)、培訓(xùn)和咨詢等為主要內(nèi)容的信息服務(wù)在信息保障中的作用日益突出。加強(qiáng)和規(guī)范信息服務(wù)資質(zhì)管理已成為信息管理的重要基礎(chǔ)性工作。

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的一種資格，包括法律地位、資源狀況、管理水平、 技術(shù)能力等方面的要求。CCRC信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，按照認(rèn)證基本規(guī)范及認(rèn)證規(guī)則，對提供信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行評價(jià)。

通過對信息服務(wù)分類分級的資質(zhì)認(rèn)證，可以對信息服務(wù)提供商的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行、客觀、公正的評價(jià)，證明其服務(wù)能力，滿足社會對服務(wù)的選擇需求。同時(shí)，認(rèn)證過程也將有效促進(jìn)服務(wù)提供方完善自身管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，引導(dǎo)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。資質(zhì)級別分為一級、二級、三級共三個級別，其中一級高，三級低。

?信息系統(tǒng)集成服務(wù)資質(zhì)

信息系統(tǒng)集成服務(wù)是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的需求界定、設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施、保證的活動。信息系統(tǒng)集成包括在新建信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中考慮信息保證因素，從而使建設(shè)完成后的信息系統(tǒng)滿足建設(shè)方或使用方的需求而開展的活動。也包括在已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上額外增加信息子系統(tǒng)或信息設(shè)備等，通常被稱為優(yōu)化或加固。

?運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)

信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)是指通過技術(shù)設(shè)施評估，技術(shù)設(shè)施加固，漏洞補(bǔ)丁通告、事件響應(yīng)以及信息運(yùn)維咨詢，協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的運(yùn)維工作，以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)信息系統(tǒng)中所存在的隱患，降低隱患被非法利用的可能性，并在隱患被利用后及時(shí)加以響應(yīng)。

?風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)資質(zhì)

信息風(fēng)險(xiǎn)評估是信息保障的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行的全過程。服務(wù)提供者通過對信息系統(tǒng)提供風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)，系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護(hù)對策和整改措施，防范和消除信息風(fēng)險(xiǎn)，或?qū)L(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平，為網(wǎng)絡(luò)和信息保障提供科學(xué)依據(jù)。

?應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)

信息應(yīng)急處理服務(wù)是通過制定應(yīng)急計(jì)劃使得影響網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的事件能夠得到及時(shí)響應(yīng)，并在事件一旦發(fā)生后進(jìn)行標(biāo)識、記錄、分類和處理，直到受影響的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行的過程。應(yīng)急處理服務(wù)是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要手段之一，它涵蓋了在事件發(fā)生后為了維持和恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所進(jìn)行的系列活動。

?軟件開發(fā)服務(wù)資質(zhì)

通過對軟件開發(fā)過程的控制，將開發(fā)的軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平。軟件開發(fā)資質(zhì)認(rèn)證是對軟件開發(fā)方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和軟件過程能力等方面進(jìn)行評價(jià)。軟件開發(fā)服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方的軟件開發(fā)服務(wù)資格和能力的尺度。

?信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)

信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)支持能力和運(yùn)行管理能力進(jìn)行備份，并在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)，而設(shè)計(jì)和提供的活動。

?工業(yè)控制服務(wù)資質(zhì)

工業(yè)控制系統(tǒng)服務(wù)圍繞提升工業(yè)控制系統(tǒng)的高可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升功能、物理和信息的保障能力為目標(biāo)，涉及工業(yè)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維和技改各個階段，主要包括系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)急處理、風(fēng)險(xiǎn)評估等工業(yè)控制系統(tǒng)服務(wù)，形成系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。

?網(wǎng)絡(luò)審計(jì)服務(wù)資質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)審計(jì)是指網(wǎng)絡(luò)審計(jì)機(jī)構(gòu)對被審計(jì)方所屬的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行檢查、監(jiān)督，通過獲取審計(jì)證據(jù)并對其進(jìn)行客觀評價(jià)所開展的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的活動。

02CCRC信息服務(wù)資質(zhì)申請

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)申請流程主要分為4個階段，包含準(zhǔn)備階段、非現(xiàn)場審核及商務(wù)階段、認(rèn)證決定階段和制證階段。各階段主要工作為：

1、準(zhǔn)備階段

申請組織根據(jù)自身實(shí)際情況確定需要申請的服務(wù)資質(zhì)類型，登錄中國信息認(rèn)證中心網(wǎng)站《信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評估表-公共管理》、《信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證申請書》，實(shí)施自評估后（具體自評估表的填寫方法可參考中心網(wǎng)站上的《信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證自評估表填寫指南》），將上述文檔及自評估證明材料提交中心。

2、非現(xiàn)場審核及商務(wù)階段（此階段工作應(yīng)在三周內(nèi)完成，如需要申請組織補(bǔ)充材料，應(yīng)在五周內(nèi)完成）

項(xiàng)目管理人員指派審核組長，協(xié)調(diào)審查員組建審核組；

審核組長編制《非現(xiàn)場審核計(jì)劃》，通過項(xiàng)目管理人員發(fā)送給審核組全體成員；

審核組對申請組織提交的材料進(jìn)行非現(xiàn)場審核工作，判斷該組織目前對外提供的信息服務(wù)管理及技術(shù)能力是否符合《信息服務(wù) 規(guī)范》的要求。如滿足要求，審核組長在通知項(xiàng)目管理人員向申請組織出具《受理通知單》（如申請組織有需求，也可簽訂《服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證合同》）、收取認(rèn)證費(fèi)用后，編寫《非現(xiàn)場審核報(bào)告》，并匯總《信息服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證公共管理審核記錄表》等審核材料提交中心進(jìn)行認(rèn)證決定；如不滿足要求，審核組長通知申請組織補(bǔ)充材料重新提交，并對補(bǔ)充材料進(jìn)行審核（如申請組織所補(bǔ)充的材料仍無法滿足要求，審核組長應(yīng)將此情況告知項(xiàng)目管理人員，項(xiàng)目管理人員通知申請組織目前尚不能滿足申請資質(zhì)的條件）。

3、認(rèn)證決定階段（此階段工作應(yīng)在兩周內(nèi)完成）

中心認(rèn)證決定人員對審核組長提交的審核材料進(jìn)行認(rèn)證決定；

如認(rèn)證決定通過，則通知項(xiàng)目管理人員進(jìn)行制證；如認(rèn)證決定不通過，則通知申請組織不通過原因。

4、制證階段（此階段工作應(yīng)在一周內(nèi)完成）

項(xiàng)目管理人員，并郵寄給申請組織。電子證書可在中國網(wǎng)絡(luò)審查與認(rèn)證技術(shù)中心網(wǎng)站進(jìn)行查詢，地址為：https://www.isccc./。

03

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)評價(jià)要求

CCRC信息服務(wù)資質(zhì)評價(jià)要求分為通用評價(jià)要求和專業(yè)評價(jià)要求，各申請企業(yè)需按照要求實(shí)施自評估，經(jīng)整改合格后方可進(jìn)行服務(wù)資質(zhì)申請。通用評價(jià)要求如下：

三級評價(jià)要求

一、法律地位要求

1、在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人組織，發(fā)展歷程清晰，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。

2、遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，無違法違規(guī)記錄，資信狀況良好。

二、財(cái)務(wù)資信要求

組織經(jīng)營狀況正常，建立財(cái)務(wù)管理制度，可為服務(wù)提供必要的財(cái)務(wù)支持。

三、辦公場所要求

擁有長期固定辦公場所