POS機常見問題及處理方式

1.POS機刷卡沒有反應

原因：刷卡方式不對或者銀行卡磁條損壞。

解決方法：

(1)可先用其它的卡刷看有無反應，若其它卡刷卡有反應則是卡片的問題，建議持卡人可撥打銀行電話進行查詢或者更換卡片。

(2)若是多張卡刷卡都無反應，先檢查POS是否處于死機狀態(tài)。若是死機可重新啟動機器

(3)檢查POS按鍵狀態(tài)是否正常，是否存在按鈕被卡的情況。

(4)注意清潔POS機刷卡磁道，提高靈敏度。

收錢吧總體優(yōu)勢

一、讀碼速度快，收款效率高

收錢吧產(chǎn)品讀碼速度快，可以提高工作效率。輔助光照，適用性強，可實現(xiàn)360度讀取二維條碼，提示支持主Windows操作系統(tǒng)操作平臺；支持金融級動態(tài)二維碼，支持二次元開發(fā)，完整、可靠的開發(fā)包中間件非常容易實現(xiàn)與應用系統(tǒng)集成。

二、外觀精巧，語音播報及時

收錢吧各款產(chǎn)品外觀精致小巧，超大識讀窗口，低功耗；讀碼性能強大，讀取所有主流一維、二維碼；快速讀取紙上、電腦或者手機屏幕上的條碼，USB接口，即接即用。語音播報，收款成功，都有語音提示成功收款多少。

三、統(tǒng)一掃碼，支持花唄、信用卡

收錢吧產(chǎn)品方便門店收款，方便記賬、對賬，收款速度快；支持微信、支付寶以及其他第三方支付統(tǒng)一掃碼，支持信用卡、花唄付款。支持app手機收款，店員可手機收款；可設置為多個店員使用，不會有耗材產(chǎn)生，比較環(huán)保。

四、拉客紅包，促進二次消費

支付快捷，3秒內成功付款。拉客紅包提升老顧客返店率，商家自主定義發(fā)放紅包的金額和數(shù)量，顧客再次返店時可直接抵扣有效互動，促進顧客二次返店消費；操作簡單，商戶營銷方案靈活配置，資金到賬及時，眾安保險理賠；費率低至0.38。

收錢吧二維碼付款碼

微信+支付寶+信用卡+花唄+京東等支付方式。入賬個人銀行卡，不分節(jié)假日和周末，每天都到賬!收錢吧二維碼的誕生

行業(yè)”痛點“引發(fā)新機遇

開始的時候，陳灝拿著3000萬元的融資組建了近100人的地推團隊，同時布局北京、上海、廣州、深圳四座城市。他們從小微型商戶做起，如蘭州拉面、沙縣小吃、coco奶茶等。

“當時我們主推的是商家用手機掃描消費者二維碼，我們發(fā)現(xiàn)雖然每天都有幾萬人在使用，但這個數(shù)字始終不高?！标悶f，通過調查，他們發(fā)現(xiàn)有不少商戶覺得這種方式“不便利”。

以早餐店為例，高峰時段的生意往往很好，老板需要不停地攤餅、打雞蛋、加火腿。盡管顧客希望使用移動支付，但老板完全騰不出手操作產(chǎn)品。

隨后，陳灝和他的團隊迅速改進產(chǎn)品，他們做了一個很大的創(chuàng)新，將支付寶和微信支付二維碼合二為一，將操作方式由商家掃顧客，轉變?yōu)轭櫩蛼呱碳叶S碼。

商家收款碼上線后，我們的用戶規(guī)模十倍級地增長，業(yè)務也從北上廣深擴展至杭州、南京、長沙等10座城市。陳灝說，“我們后來又發(fā)現(xiàn)，這樣全靠顧客自覺付款以及自助找零的方式，實際上存在了很大的風險，逃單的情況也時有發(fā)生，于是我們又研發(fā)了語音播報功能，幫助商家體驗更好的收款方式?！?

在這樣的支付場景中，陳灝團隊發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：很多顧客習慣跟老板說我要抹零，但是一個客戶抹掉幾元，100個客戶就是幾百元，對商家來說，損失了不少錢。

為了解決這個痛點需求，陳灝和團隊再次調整收錢吧產(chǎn)品，將操作方式由客戶掃商家，轉變?yōu)樯碳逸斎虢痤~，客戶付款，1秒到賬，這個過程中也減少了消費者等待的時間。

4年以來，收錢吧一直在不間斷地發(fā)布新產(chǎn)品，不論是靜態(tài)的收錢碼，還是適用范圍更廣的掃碼王一代、二代，以及同時具備POS機和掃碼槍的智能POS終端機，還有集播報、查賬、收款于一體的收錢音箱。

收錢吧商家服務

一個開通了24小時人工服務電話的支付服務商公司

2019年9月25日，“2019第十三屆中國支付業(yè)國際峰會”在上海舉行，收錢吧應邀出席峰會，并以“移動支付下半場收錢吧應對之道”為主旨發(fā)表行業(yè)觀點。面對行業(yè)日趨激烈的競爭，在市場漸趨飽和的態(tài)勢下，收錢吧著力提升產(chǎn)品、服務的品質，將商戶精細化服務做到從“有”到“優(yōu)”。

公開數(shù)據(jù)顯示，目前收錢吧已經(jīng)覆蓋線下百萬商戶。在這樣的規(guī)模下，收錢吧用穩(wěn)定、順暢的系統(tǒng)，讓消費者在每一環(huán)節(jié)都能體驗到商家能、高可靠性的服務。