亞馬遜下架含鋰電池產(chǎn)品,日前,有許多亞馬遜賣(mài)家反映,在沒(méi)有收到任何郵件或者績(jī)效通知情況下,部分含18650電池產(chǎn)品被下架,當(dāng)中也涉及部分大賣(mài)listing。從賣(mài)家的反應(yīng)可見(jiàn),目前加拿大、美國(guó)、歐洲,均已出現(xiàn)大面積listing被下架的情況。
亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)政策和應(yīng)對(duì)的方案!
(一) 平臺(tái)政策解讀
近由于國(guó)外投訴,亞馬遜目前針對(duì)包含18650電池等產(chǎn)品采取下架措施,涉及電子產(chǎn)品電池型號(hào)也包含其他型號(hào):14500, 16340, 20700, 21700, 26650,該產(chǎn)品型號(hào)已經(jīng)出現(xiàn)在之前的亞馬遜禁售產(chǎn)品名錄中,但未大面積強(qiáng)制執(zhí)行,了解到公司暫無(wú)銷(xiāo)售鏈接受此政策影響。
(二) 為了應(yīng)對(duì)可能的下架,建議以下方案:
1. 還未上架的產(chǎn)品,在listing創(chuàng)建中避免使用18650,mAh,鋰電池這幾個(gè)字眼,,含有該字眼的圖片也替換;準(zhǔn)備提交的的相關(guān)認(rèn)證報(bào)告中也避免提供相關(guān)電池型號(hào)的信息。
2. 在售的產(chǎn)品,檢查并撤銷(xiāo)listing中18650,mAh,鋰電池字眼;同時(shí)檢查是否有以下文件,以備listing被下架后申訴使用。1)英文說(shuō)明書(shū)2)產(chǎn)品六面圖(PDF)3)UL2056報(bào)告或UL其他標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告4)DOC符合性聲明 5)UN38.3報(bào)告和MSDS報(bào)告。
3. 如涉及電子產(chǎn)品電池型號(hào)也包含其他型號(hào):14500, 16340, 20700, 21700, 26650,操作方法同上。
下架通知郵件中有申訴渠道,申訴要求也只要提交《UN38.3鋰電池審核報(bào)告》,提交報(bào)告之后,下架的鏈接就可以恢復(fù)了。