實(shí)名制預(yù)約
采用“實(shí)名制”,患者須提供真實(shí)姓名及身份證號、年齡、性別和手機(jī)號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。
若想取消預(yù)約掛號,必須在預(yù)約就診時間前的 23:59 前通過醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)予以取消。
比如:用戶預(yù)約了周三上午10點(diǎn)就診,如果因?yàn)榕R時有事需要取消預(yù)約號,必須在周二23:59之前登錄醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)網(wǎng)站取消預(yù)約。
網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作,有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措,是堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。
取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證?
就診當(dāng)日取號時,復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費(fèi)處刷卡,若預(yù)約手機(jī)號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機(jī)號碼報(bào)給掛號處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。