停診安排
若您預約的專家停診,將自動取消您的預約,并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診,醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診(本次服務不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免,給患者造成的不便敬請諒解。
用戶注冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯(lián)系電話,這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間,醫(yī)院可以通過您的聯(lián)系電話及時與您聯(lián)絡,重新安排您的就診時間。
如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更,醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務,也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意,保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。
若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿,系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預約。
若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號?;颊叽藭r提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。