問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個(gè)預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預(yù)約時(shí)間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計(jì)違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。

問：掛號的就醫(yī)時(shí)間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時(shí)間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)到分診臺就診，逾時(shí)未到分診臺就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。

如遇專家臨時(shí)因公有事坐診時(shí)間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務(wù)，也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號在下次該專家坐診時(shí)再來就診。

若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預(yù)約。

網(wǎng)絡(luò)掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務(wù)的重要改革措施，對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務(wù)水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預(yù)約診療服務(wù)工作，有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。積極推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理的重要舉措，是堅(jiān)持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)在要求。

預(yù)約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預(yù)約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預(yù)約手術(shù)：預(yù)約指定專家手術(shù)，與專家充分溝通，并有專家術(shù)后康復(fù)方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務(wù)人員結(jié)合患者病情，給出就醫(yī)及康復(fù)指導(dǎo)。