預約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施,預約原則是"先預約,先確認"。目前醫(yī)院可預約的專家號或普通號,以服務電話查詢或網(wǎng)站公示為準。
實名制預約
采用“實名制”,患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的姓名、證件號必須與預約時提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務。
取號時需要準備哪些憑證?
就診當日取號時,復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡,若預約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致, 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預約號并打印掛號單, 若不一致, 需要病人將預約手機號碼報給掛號處, 系統(tǒng)判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號?;颊叽藭r提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。