用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關身份證明的兒童預約掛號，請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。

用戶要預約掛號首先必須注冊，填寫姓名、證件號碼時，必須是用戶自己的真實姓名、有效證件，否則用戶預約成功后，到醫(yī)院就診時醫(yī)院發(fā)現(xiàn)你的身份證件等資料與網(wǎng)上掛號所填資料不符時，醫(yī)院有權作廢該用戶的預約號。

問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫(yī)院就診，預約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關手續(xù)，并在預約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

預約登記采取實名制，前來窗口辦理預約登記的患者及家屬須主動出示患者本人身份證（軍官證），未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿，未在公安機關辦理戶口登記的嬰幼兒，須出示父親或母親其中一方的身份證，否則將不予辦理。