預(yù)約登記采取實名制，前來窗口辦理預(yù)約登記的患者及家屬須主動出示患者本人身份證（軍官證），未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿，未在公安機關(guān)辦理戶口登記的嬰幼兒，須出示父親或母親其中一方的身份證，否則將不予辦理。

取號掛號

就診當(dāng)天，請用戶憑預(yù)約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內(nèi)，前往醫(yī)院預(yù)約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用，超過取號時間預(yù)約自動作廢。

導(dǎo)醫(yī)陪診：提供專業(yè)就診指導(dǎo)，提前預(yù)約專家、預(yù)約檢查等，醫(yī)院內(nèi)全程陪同，并解決異地就醫(yī)食宿出行問題。 預(yù)約掛號：看病就醫(yī)，預(yù)約指定專家號，三甲醫(yī)院數(shù)千專家任您選擇。

若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。