目前，世界上功率密度的UPS產(chǎn)品由山特公司制造。山特還是率先將IGBT功率元件及高頻PWM技術引入UPS行業(yè)的廠商。這些技術的應用，從根本上提升了UPS的性能和穩(wěn)定度。

規(guī)范的服務是山特的核心競爭力。山特一直把建立規(guī)范化的服務體系，為客戶提供及時、的技術支持保障作為重點，在深圳設立了客戶服務中心，全國分布有33個直屬服務站、84家服務網(wǎng)點。200多名通過專業(yè)培訓的技術工程師，正時刻準備響應客戶的需求。

特約經(jīng)銷是山特在中國的主要銷售模式，全國現(xiàn)已有近百家特約經(jīng)銷商。強強聯(lián)手，是共同發(fā)展的根本。

不間斷電源UPS進入中國二十多年，憑借雄厚的技術研發(fā)實力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、的售后服務體系，得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應用于政府、金融、電信、電力、交通、郵局，證券，通訊工業(yè)，醫(yī)院，網(wǎng)絡軟件，IT系統(tǒng)監(jiān)控，IT電腦系統(tǒng)軟件，攝像頭系統(tǒng)軟件，科研院所、制造業(yè)及軍隊等行業(yè)，數(shù)以千萬的用戶正在依靠不間斷電源UPS為其設備提供、可靠的電源環(huán)境。

常見問題三、逆變器功率級一對功放晶體管損壞，更換同型號晶體管后，運行一段時間又燒壞的原因是電流過大，而引起電流過大的原因有：

1）過流保護失效。當逆變器輸出發(fā)生過電流時，過流保護電路不起作用；

2）脈寬調(diào)制（PWM）組件故障，輸出的兩路互補波形不對稱，一個導通時間長，而另一個導通時間短，使兩臂工作不平衡，甚至兩臂同時導通，造成兩管損壞；

3）功率管參數(shù)相差較大，此時即使輸入對稱波形，輸出也會不對稱，該波形經(jīng)輸出變壓器，造成偏磁，即磁通不平衡，積累下去導致變壓器飽和而電流驟增，燒壞功率管，而一只燒壞，另一只也隨之燒壞。

常見問題八、后備式UPS當負載接近滿載時，市電供電正常，而蓄電池供電時蓄電池保險絲熔斷。

故障分析：蓄電池保險絲熔斷，說明蓄電池供電流過大，檢測步驟如下：

1） 逆變器是否擊穿；

2） 蓄電池電壓是否過低；

3）若蓄電池電壓過低，再檢測蓄電池充電電路是否正常；

4）若蓄電池充電電路正常，再檢測蓄電池電壓檢測電路工作是否正常。

常見問題九、UPS只能由市電供電而不能轉(zhuǎn)為逆變供電。

故障分析：不能進行市電向逆變供電轉(zhuǎn)換，說明市電向逆變供電轉(zhuǎn)換部分出現(xiàn)故障，要重點檢測：

1）蓄電池電壓是否過低，蓄電池保險絲是否完好；

2）若蓄電池部分正常，檢查蓄電池電壓檢測電路是否正常；

3）若蓄電池電壓檢測電路正常，再檢查市電向逆變供電轉(zhuǎn)換控制輸出是否正常。

利用通訊功能：

目前，絕大多數(shù)大中型企業(yè)具有與微機通信、程序控制等可操作性能。 在微型計算機上安裝了相應的軟件，通過串行 / 并行接口運行程序，實現(xiàn)了微型計算機與 ups 之間的通信。 一般具有信息查詢、參數(shù)設置、定時設置、自動關機和報警功能。 通過信息查詢，可以獲得城市電源的輸入電壓、深圳科斯塔 ups 的輸出電壓、負載利用率、電池產(chǎn)能利用率比、機內(nèi)溫度和城市電源頻率，可以設置基本功能、電池壽命和電池耗盡報警等。 通過這些智能操作，極大地方便了 ups 電源及其蓄電池的管理。