電話預(yù)定航班和艙位
(1)來電時請您告知我們:貨物的具體品名、包裝
(2)大約總重量和單件重的單件重量(單件如果超過80公斤非寬體飛機(jī)可能會拒載,具體情況來電詳細(xì)咨詢)
(3)一件貨物的長寬高尺寸,以便我們確定貨物是否能通過安檢機(jī),以及貨物能不能通過飛機(jī)貨艙的門
(4)貨物到了目的地之后是收貨人到機(jī)場自提還是需要安排送貨上門
(5)空運貨物可以進(jìn)倉的時間或者可以上門提取的時間
(6)貨物要求到達(dá)的時間(要求到達(dá)的時間會決定采取何種空運服務(wù),從而影響空運價格)
提前提供收貨人信息
(1)、全名+手機(jī)號碼 (目的地機(jī)場自提的客戶),收貨人的姓名一定要準(zhǔn)確,更改收貨人姓名需要花錢花時間
(2)、提供全名+電話+地址(貨物到達(dá)目的地需要送貨上門的客戶)
運輸時效
快可以做到4小時送達(dá)目的地、,加急件6小時到達(dá)目的港機(jī)場自提,12小時到達(dá)服務(wù),還有24小時門到門的服務(wù),多種服務(wù)時效供客戶選擇。
公司的企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的個性,主張人本位理念的同時貫徹先進(jìn)的A管理模式,各項規(guī)章制度健全、到位,績效考核量化、細(xì)化、信息化,做到了獎、罰分明。公司唯才是舉,不斷引進(jìn)人才。員工人數(shù)逐年增多,公司有一支的營銷團(tuán)隊,這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位,有著高超的營銷技能的堅強(qiáng)隊伍。員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感、使命感日益增強(qiáng)。