(一)找到活動策劃的理由
(1)理由一:時間
①法定節(jié)假日:如五一國際勞動節(jié)——勞動光榮;國慶節(jié)——國慶七天樂等;
②季節(jié)變化:如換季大清倉等;
③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長都瘋了!
④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,雙十一、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。
總結(jié):以時間為理由做活動,比較容易獲得客戶的認(rèn)可。
客戶可能真的以為你是七,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,如果是事先做過提價處理,可能反而對公司的品牌不利,因此對規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。
在這種情況下,內(nèi)容運營實際上比產(chǎn)品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/產(chǎn)品本身
推出款的商品/產(chǎn)品,打響市場:
如游戲公司的開服優(yōu)惠活動、戰(zhàn)場活動等;公司的開業(yè)、新品發(fā)布會等。
總結(jié):以產(chǎn)品本身的信息作為活動,要求策劃人員對產(chǎn)品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費者感興趣的點去組織和引導(dǎo)。
(3)理由三:行業(yè)熱點/新聞熱點
從這個角度去策劃活動,要知道近有哪些熱點(賣點)、為什么關(guān)注這些熱點,以及這些這點我可以怎么利用。(4)自爆
這種策劃有點風(fēng)險:
①如果是標(biāo)題黨,會讓客戶產(chǎn)生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短處,可能結(jié)果反而給品牌帶來損失。
總結(jié):一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點入手,然后說明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來說有很大風(fēng)險,要積累案例,并且有足夠的經(jīng)驗和把握,再去使用。(感覺策劃越來越好玩了:)
(二)將理由和活動規(guī)則有效結(jié)合起來
(1)活動設(shè)計與理由無縫對接
舉例說明:如果你是某個電商網(wǎng)站的運營人員,要策劃某個商品的活動,希望讓客戶感到獲得了實惠,但是你又沒有高昂的運用費用,那么可以怎么做呢?
①活動主題吸引人;
②認(rèn)真匹配活動主題與理由;
③仔細(xì)設(shè)定活動方式與規(guī)則;
④讓活動給人獨特的感受(換位思考,抓住客戶心理)
(2)活動規(guī)則的設(shè)定記住兩句話:流程簡單少思考,文案清晰無歧義
(3)具體的規(guī)則的設(shè)定
它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點是否足夠到吸引用戶來參加活動。注意幾點:
①普獎不一定比抽獎方式好,但是如果抽獎的規(guī)則和分級曝率設(shè)計不好,還不如簡單粗暴的普獎;
②活動規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計規(guī)則,分步驟給予獎勵,那么用戶就會很聽話的跟著你的節(jié)奏來。
(三)規(guī)則設(shè)定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達(dá)到終的好效果。
一、關(guān)于活動策劃
對于應(yīng)該策劃一個什么樣的活動,周圍的人乃至自己都抱有一定的期許,比如我這次活動一定要驚爆全場,或者粉絲數(shù)一定要瘋狂飆升,或者轉(zhuǎn)化率一定要超級高等等,所以加諸在自己身上的壓力就會很大,會看各種的活動案例來幻想著引爆全場。
但實際上像那種活動案例模仿成本是很高的,甚至于很多的細(xì)節(jié)由于是公司機(jī)密他不可能告訴你,那么我們應(yīng)該怎么辦?在這里告訴大家一句話。
做活動運營,關(guān)鍵的不是創(chuàng)意,不是去模仿別人的案例,其實是套路。
我們不要妄想每次做完活動都能一炮而紅,一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播,這樣的活動可遇而不可求,必然是天時地利人和。
所以,要想搞好一個活動,重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動目標(biāo)。給大家放個圖:
很多人在策劃活動時覺得活動不就是做做策劃,然后執(zhí)行一下嗎?實際上并不是的,你應(yīng)該遵從這五個步驟。
復(fù)盤真的很重要
活動結(jié)束后,要及時進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤分為四個步驟,回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么,后總結(jié)經(jīng)驗,好的是什么,壞的是什么。
步首先要回顧你的目標(biāo)是什么,是否達(dá)到了,是否偏離了。
然后根據(jù)數(shù)據(jù)來評估效果,上圖是常見的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn),但是還要具體情況具體分析,看你的活動需要分析哪些數(shù)據(jù)。
然后要對他分析原因,到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么,在哪出現(xiàn)了什么樣的問題,這個問題的責(zé)任人是誰,我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯,可以從圖片上幾方面來分析原因。
后一步就是總結(jié)經(jīng)驗,到底原因是什么,把它總結(jié)下來寫成一篇文章,告訴后面人哪些是對的,哪些是不對的。甚至把它總結(jié)成一個二次傳播的東西,給其他人講一講你是怎么做的。
做活動拼的不是創(chuàng)意,拼的不是一次爆紅,而是讓我們每次策劃的活動都能至少達(dá)到80分,每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打,精細(xì)化的運作,積累才能策劃出的活動