站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
化妝禁忌 (1)化妝的濃、淡要視時間、場合而定; (2)不要在公共場所化妝; (3)不要在男士面前化妝; (4)不要非議他人的化妝; (5)不要借用他人的化妝品; (6)男士不要過分化妝。
五大禮儀培訓優(yōu)勢 ▓系統(tǒng)的培訓方案——每一套個性化課程設計,切合企業(yè)的實際需求從而解決問題 ▓實用的培訓內容——每一門課程,都是經(jīng)過企業(yè)長期培訓實踐錘煉而濃縮的精華 ▓的教學模式——每一次實操,都要求學員嚴格模仿反復演練從而固化成習慣 ▓實戰(zhàn)的培訓專家——每一位講師,只提供各自專長領域中有豐富實際經(jīng)驗的課程 ▓自由的上課時間——每一套課程都設有日常班、周末班、晚班、一對一精品課程
強化理念:重點強調落地、實用的培訓技術,讓學員能夠結合自身的工作經(jīng)歷來學習,并終能夠學以致用 提升技能:重點突出實戰(zhàn)體驗、演練,在實際的操作中掌握培訓技能,融合案例教學法、情景教學法、角色扮演法等當今培訓界有效的訓練方法 調整心態(tài):掌握成人學習特點,然后掌握針對性的優(yōu)質服務培訓專業(yè)技能,并在課堂中不斷強化演練。