一、活動(dòng)策劃公司有哪些服務(wù)流程?
活動(dòng)主辦方要找活動(dòng)策劃公司承辦活動(dòng),那么對(duì)于活動(dòng)策劃公司的服務(wù)流程應(yīng)有一定的了解:
二、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、與活動(dòng)主辦者洽談。
2、向活動(dòng)主辦方提供活動(dòng)接待策劃方案和報(bào)價(jià)。
3、邀請(qǐng)活動(dòng)主辦者實(shí)地考察活動(dòng)舉辦場所。
4、與活動(dòng)主辦者確認(rèn)活動(dòng)接待方案。
5、與活動(dòng)主辦者簽訂活動(dòng)接待標(biāo)準(zhǔn)合同。
6、確認(rèn)活動(dòng)主辦者預(yù)付活動(dòng)訂金事宜。
7、在活動(dòng)舉辦前制定活動(dòng)工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條例及活動(dòng)接待手冊(cè)。
8、準(zhǔn)備活動(dòng)資料。(含代邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、活動(dòng)配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。)
三、活動(dòng)進(jìn)行:
9、機(jī)場、碼頭、車站:專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
10、活動(dòng)酒店現(xiàn)場:活動(dòng)秘書分發(fā)活動(dòng)資料,來客接待。
11、活動(dòng)秘書協(xié)助會(huì)場布置及會(huì)場的會(huì)務(wù)服務(wù)。
12、活動(dòng)秘書在活動(dòng)接待(報(bào)到)處協(xié)助會(huì)務(wù)組確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)VIP用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)活動(dòng)禮品及房間派送水果等會(huì)務(wù)工作。
13、確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
14、提前確認(rèn)活動(dòng)代表(客戶)的娛樂項(xiàng)目、娛樂場所及消費(fèi)和付費(fèi)的方式。
15、確認(rèn)旅游公司為該活動(dòng)提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導(dǎo)游等安排)。
16、確認(rèn)并保障活動(dòng)期間會(huì)場防盜、消防等工作、參會(huì)代表的人、財(cái)、物等工作。
17、確認(rèn)特殊客人(含領(lǐng)導(dǎo)、少數(shù)民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
18、協(xié)調(diào)活動(dòng)期間的交通工具的安排。
19、代辦活動(dòng)代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
四、活動(dòng)總結(jié):
20、活動(dòng)服務(wù)的總結(jié)、評(píng)估、活動(dòng)代表的意見反饋及處理工作。
21、活動(dòng)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。
22、與活動(dòng)主辦者的費(fèi)用結(jié)算工作。
23、歡送代表工作。
活動(dòng)策劃的注意事項(xiàng)
1、檢查思路:
①模擬從客戶的角度去思考問題,換位思考,看看有什么缺陷;
②特別注意細(xì)節(jié)方面,這點(diǎn)是你作出的方案與別人有區(qū)別的重要的方面;
③從不同的角度出發(fā),盡量提供多套方案。
2、貫穿始末的五件事
What、why、forwhom、how、howtodowell
3、應(yīng)急預(yù)案
4、平時(shí)積累
首先的一點(diǎn)是對(duì)策劃感興趣:每天至少搜集一個(gè)活動(dòng)策劃或者營銷策劃的案例,分析總結(jié),厚積薄發(fā);留意生活中的策劃的思路、小禮品。
(三)策劃文案的具體構(gòu)成要素:
1、活動(dòng)目的(活動(dòng)需求/活動(dòng)訴求)
2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求等
3、活動(dòng)規(guī)則及獎(jiǎng)品設(shè)置;活動(dòng)預(yù)算
4、活動(dòng)具體流程安排
5、活動(dòng)后期維護(hù)
6、活動(dòng)總結(jié)
二、活動(dòng)策劃的流程
·part1:活動(dòng)策劃的理由/目的
·part2:如何寫活動(dòng)策劃
·part3:如何進(jìn)行活動(dòng)策劃
1、找到活動(dòng)策劃的理由:
(1)理由一:時(shí)間
①法定節(jié)假日:如五一國際勞動(dòng)節(jié)——?jiǎng)趧?dòng)光榮;國慶節(jié)——國慶七天樂等;
②季節(jié)變化:如換季大清倉等;
③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長都瘋了!
④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,雙十一、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。
*總結(jié):以時(shí)間為理由做活動(dòng),比較容易獲得客戶的認(rèn)可??蛻艨赡苷娴囊詾槟闶瞧咧苣甑陸c,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,如果是事先做過提價(jià)處理,可能反而對(duì)公司的品牌不利,因此對(duì)規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內(nèi)容運(yùn)營實(shí)際上比產(chǎn)品可能更吸引人。
(2)理由二:商品/產(chǎn)品本身
推出款的商品/產(chǎn)品,打響市場:
如游戲公司的開服優(yōu)惠活動(dòng)、戰(zhàn)場活動(dòng)等;公司的開業(yè)、新品發(fā)布會(huì)等。
*總結(jié):以產(chǎn)品本身的信息作為活動(dòng),要求策劃人員對(duì)產(chǎn)品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費(fèi)者感興趣的點(diǎn)去組織和引導(dǎo)。
(3)理由三:行業(yè)熱點(diǎn)/新聞熱點(diǎn)
EIA暴跌、美聯(lián)儲(chǔ)會(huì)議、非農(nóng)數(shù)據(jù)公布等
*總結(jié):從這個(gè)角度去策劃活動(dòng),要知道近有哪些熱點(diǎn)(賣點(diǎn))、投資者為什么關(guān)注這些熱點(diǎn),以及這些這點(diǎn)我可以怎么利用。
(4)自爆
這種策劃有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn):
①如果是標(biāo)題黨,會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感的心理;
②如果真的揭露公司的短處,可能結(jié)果反而給品牌帶來損失。
*總結(jié):一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點(diǎn)入手,然后說明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來說有很大風(fēng)險(xiǎn),要積累案例,并且有足夠的經(jīng)驗(yàn)和把握,再去使用。(感覺策劃越來越好玩了:)
2、將理由和活動(dòng)規(guī)則有效結(jié)合起來:
(1)活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無縫對(duì)接:
舉例說明:如果你是某個(gè)電商網(wǎng)站的運(yùn)營人員,要策劃某個(gè)商品的活動(dòng),希望讓客戶感到獲得了實(shí)惠,但是你又沒有高昂的運(yùn)用費(fèi)用,那么可以怎么做呢?(具體的活動(dòng)策劃的幾個(gè)要素)
①活動(dòng)主題吸引人;
②認(rèn)真匹配活動(dòng)主題與理由;
③仔細(xì)設(shè)定活動(dòng)方式與規(guī)則;
④讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受(換位思考,抓住客戶心理)
(2)活動(dòng)規(guī)則的設(shè)定
記住兩句話:流程簡單少思考,文案清晰無歧義
(3)具體的規(guī)則的設(shè)定:
它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點(diǎn)是否足夠到吸引用戶來參加活動(dòng)。注意幾點(diǎn):
①普獎(jiǎng)不一定比抽獎(jiǎng)方式好,但是如果抽獎(jiǎng)的規(guī)則和分級(jí)曝率設(shè)計(jì)不好,還不如簡單粗暴的普獎(jiǎng);
②活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計(jì)規(guī)則,分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì),那么用戶就會(huì)很聽話的跟著你的節(jié)奏來。
3、規(guī)則設(shè)定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達(dá)到終的好效果。
三、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
(一)送實(shí)物獎(jiǎng)品
獎(jiǎng)品要盡量與產(chǎn)品相關(guān),例如做珠寶金融的產(chǎn)品活動(dòng),送客戶的獎(jiǎng)品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時(shí)也可以節(jié)省成本。
(二)博彩獎(jiǎng)品
刮刮樂、福利彩票等
(三)換購
(四)送微信紅包,設(shè)置紅包密令
密令的設(shè)置需要好好想一下,可以傳播品牌價(jià)值、電話號(hào)碼之類的,加深紅星。
(五)積分送獎(jiǎng)品
*思考:什么樣的獎(jiǎng)品能夠達(dá)到客戶?
客戶真正需要的獎(jiǎng)品;能讓客戶感到關(guān)懷的獎(jiǎng)品。例如38婦女節(jié)那天,有的送玫瑰花,有的送廚房用品,而終獲勝的是送紅糖等,這就是客戶邏輯。
四、活動(dòng)策劃案例(分析)
(一)策劃實(shí)例及分析
1、中投融推廣注冊(cè)活動(dòng)策劃
(1)活動(dòng)主題:中投融喊你來吾悅領(lǐng)錢啦!
(2)活動(dòng)目的:吸引注冊(cè)用戶
(3)活動(dòng)時(shí)間:14:00-17:00(具體的時(shí)間需要根據(jù)居民的消費(fèi)習(xí)慣做調(diào)整,時(shí)間盡量安排在居民活躍度和流量大的時(shí)候段,這一塊需要調(diào)查和詳細(xì)設(shè)定一下)
(4)活動(dòng)規(guī)則:
①普惠獎(jiǎng):通過掃碼,登錄到微信平臺(tái)注冊(cè),注冊(cè)綁定銀行卡后,可以獲得5元現(xiàn)金打入銀行卡;
②驚喜獎(jiǎng):抽大獎(jiǎng),設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分曝規(guī)則需要詳細(xì)設(shè)置。
(5)單場活動(dòng)設(shè)置:
①開場節(jié)目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場)、主持人開場白(介紹本次活動(dòng)主題以及平臺(tái)介紹等)
②主持人串場:介紹平臺(tái)的金融產(chǎn)品,同時(shí)通過有獎(jiǎng)問答互動(dòng);
③抽獎(jiǎng):細(xì)化考慮,應(yīng)急預(yù)案,考慮抽獎(jiǎng)號(hào)碼不在現(xiàn)場等突發(fā)情況等;
④結(jié)束
*活動(dòng)背景板可以在活動(dòng)開始15分鐘就開始播放,錄制的視頻。
(6)活動(dòng)預(yù)算:場地費(fèi)、主持人、地推活動(dòng)策劃位等。
(7)與主辦方合同簽訂后,相關(guān)事項(xiàng)的細(xì)化和排期執(zhí)行。
(8)執(zhí)行物料準(zhǔn)備:
宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁、短信文案、場地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發(fā)宣傳單頁(是否需要培訓(xùn)、預(yù)算、幾人等)等。
(9)媒體宣傳等
活動(dòng)分析總結(jié):
屬于線下活動(dòng),關(guān)鍵是細(xì)節(jié)方面,需要提前模擬多次,盡量讓整個(gè)流程順暢。其實(shí)沒有什么的,宣傳材料之類的額都很簡單,活動(dòng)的注冊(cè)就是注冊(cè)+品牌宣傳的?;顒?dòng)規(guī)則的設(shè)定也沒有特別吸引人的額地方,普獎(jiǎng)和抽大獎(jiǎng)都包含在里面了。
公司是一家專業(yè)服務(wù)于政府、企業(yè)、事業(yè)單位的演出設(shè)備租賃公司。承接新聞發(fā)布會(huì)、開業(yè)慶典、奠基儀式、啟動(dòng)儀式、會(huì)議、活動(dòng)策劃等一體化物料租賃。
經(jīng)營范圍:策劃文化交流活動(dòng);會(huì)務(wù)服務(wù);舞臺(tái)設(shè)備音響燈光設(shè)備出租;禮儀服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布活動(dòng)策劃;企業(yè)形象策劃;企業(yè)營銷策劃;會(huì)議及展覽展示服務(wù);市場調(diào)研;票務(wù)代理;平面設(shè)計(jì)。
活動(dòng)策劃公司是公關(guān)行業(yè)的一部分。隨著越來越多的公司進(jìn)入活動(dòng)策劃行業(yè),術(shù)語活動(dòng)公司逐漸在市場上廣泛傳播。
活動(dòng)策劃公司的經(jīng)營范圍取決于企業(yè)決策層的地位。可或垂直操作。活動(dòng)公司的的一般業(yè)務(wù)服務(wù)氛圍如下:
:活動(dòng)策劃定位
活動(dòng)本身只是一種形式。當(dāng)企業(yè)決定他們需要做什么樣的活動(dòng)時(shí),他們需要根據(jù)自己的初衷開始,例如公關(guān)活動(dòng)、銷售活動(dòng)或活動(dòng)溝通活動(dòng)規(guī)劃。方向決定后續(xù)活動(dòng)的方向。
二:活動(dòng)計(jì)劃方案輸出
活動(dòng)策劃方案也是一個(gè)系統(tǒng),包括主題創(chuàng)意、形式內(nèi)容創(chuàng)意、流程創(chuàng)意、網(wǎng)站布局創(chuàng)意等,方案的完整性取決于活動(dòng)策劃公司的性。
第三:活動(dòng)執(zhí)行的現(xiàn)場控制
在活動(dòng)行業(yè)中,三點(diǎn)取決于計(jì)劃,七點(diǎn)取決于執(zhí)行。執(zhí)行是活動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵。故意執(zhí)行反映在活動(dòng)現(xiàn)場的每個(gè)部分??腿四芨杏X到。從商業(yè)的角度來看,市場上大多數(shù)活動(dòng)規(guī)劃公司的主要盈利方式是通過活動(dòng)執(zhí)行來賺取差額。
第四:活動(dòng)營銷解決方案
活動(dòng)只是一種形式的活動(dòng),如何限度地傳播活動(dòng),這就要求活動(dòng)策劃公司進(jìn)行運(yùn)作,然后活動(dòng)策劃公司將品牌公關(guān)營銷業(yè)務(wù)整合起來。
五是為活動(dòng)業(yè)提供配套服務(wù)。
例如,活動(dòng)場地預(yù)訂、活動(dòng)禮品采購、跨境資源整合等,活動(dòng)策劃是一個(gè)服務(wù)業(yè),活動(dòng)策劃只是一種形式,更多的服務(wù),市場需求,限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢提供服務(wù)。