客戶辦理思路 1、部分國家需要提前6個月準備，歐盟部分國家需要提前3個月準備，東南亞國家需要提前1-2個月準備。 2、聯(lián)系公司客服，提供主人信息和寵物信息。 3、寵物生理期一定要按要求注射狂犬疫苗、及其它預(yù)防針。 4、聯(lián)絡(luò)航空公司，購買主人的機票和預(yù)約寵物艙位（或者代理公司預(yù)約寵物艙位）。 5、購買航空箱，讓寵物在里面熟悉一下，在飛機上寵物就不會那么緊張。 6、登機前7天左右安排寵物體檢，辦理出國動物健康證書 7、登機當天提前3小時左右到達機場辦理托運手續(xù)。 8、到了目的地機場，要是貨運方式憑護照原件去機場貨運站提取，要是隨機托運憑行李票在行李轉(zhuǎn)盤提取，部分機場有專用的寵物行李提取處。

申請方式： 小動物運輸旅客需在定座時提出，并經(jīng)過東航事先同意后方可運輸，小動物運輸需由連續(xù)承運人共同運輸，還應(yīng)該取得有關(guān)連續(xù)承運人的同意。 攜帶小動物相關(guān)證明前往東航直屬售票處、撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出小動物運輸申請，填寫《小動物運輸申請書》。對于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請服務(wù)，由旅客在線填寫《小動物運輸申請書》，并提交服務(wù)預(yù)訂申請。 東航將根據(jù)航班起飛日期確認申請，并與申請人聯(lián)系（每日09：00-19:00）。如果在提交申請后4小時（不含上述非工作時間）仍然沒有接到東航工作人員的確認電話或短信，可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗，可嘗試再次提交申請或直接撥打95530。 四、機場辦理方式： 請攜帶打印好的一份《小動物運輸申請書》，有效身份證件及小動物檢疫證明，國際航線還需攜帶相關(guān)國家（地區(qū)）運輸小動物出境、入境和過境所需的有效證件，包括出入境或過境許可證及入境或過境國家（地區(qū)）所規(guī)定的其它證件，于航班起飛前90分鐘到達始發(fā)站機場繳納小動物托運服務(wù)費用，并辦理乘機登記手續(xù)。

專業(yè)辦理寵物托運，寵物隨機托運，代辦檢疫證和航空箱服務(wù)，1、可上門接貨，交辦航空貨運，也可以送貨上門，免去您的后顧之憂！ 2、代辦動物健康免疫證明詢電 3、代辦動物檢疫證明、運輸器械證明詢電 4、提供符合IATA《國際活體動物運輸規(guī)則》的運輸容器詢電 5、對裝載要求、起飛時間、天氣條件、航線距離、活動物發(fā)運和操作環(huán)節(jié)進行風(fēng)險評估，確保您愛寵的運輸 小提示：建議寵物運輸途中不要在航空箱和籠子內(nèi)放置食物，需要的話清水可以適量，用水嘴裝一些掛在外面。因為有可能您的寶貝會暈車暈機，所以托運前是空腹餓一頓，讓寶貝噓噓便便完后，干干凈凈的上機。

申請艙位 旅客購票前，需要確認所乘航班是否允許帶寵物，也就是是否有活體動物貨艙。航空公司對托運貓狗等寵物有數(shù)量限制，旅客要為自己的寵物訂到一個有氧艙位，提前3天以上向航空公司申請。 如果航班起飛前，航空公司將飛機調(diào)整為不能托運小動物的機型，那么乘客只能放棄托運或是改乘其他航班。需要注意，旅程中不轉(zhuǎn)機，寵物被誤送往異地的可能性就會小得多。