從屬性

從服務(wù)的主體來(lái)看，會(huì)務(wù)服務(wù)依附會(huì)議的召開(kāi)而存在，不開(kāi)會(huì)就不存在會(huì)務(wù)服務(wù)。同樣，會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)隨會(huì)議規(guī)格的升高而攀升，隨著會(huì)議規(guī)格的降低而就簡(jiǎn)。所以，會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不是我們準(zhǔn)備的越越好，而是要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)會(huì)議規(guī)格的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)計(jì)劃。會(huì)務(wù)服務(wù)可以指定一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的，而是根據(jù)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)變通的。

每到年末，各個(gè)企業(yè)都會(huì)召開(kāi)年終總結(jié)大會(huì)，對(duì)公司過(guò)去一年所取得的成績(jī)進(jìn)行回顧，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，對(duì)公司的未來(lái)進(jìn)行展望。年會(huì)本質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部的自我剖析會(huì)議，具備一定私密性和封閉性，但由于年會(huì)自帶的話題屬性，導(dǎo)致年會(huì)的“公關(guān)”效果逐漸開(kāi)始形成，哪家企業(yè)年會(huì)辦的好，哪家企業(yè)請(qǐng)到了明星前來(lái)表演，哪家企業(yè)在年會(huì)上給員工發(fā)了xx大獎(jiǎng)等等，都會(huì)在行業(yè)內(nèi)外以談資的形式進(jìn)行傳播，都在對(duì)企業(yè)的形象輸出形成影響。

，要調(diào)動(dòng)各個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)、案例來(lái)進(jìn)行總結(jié)，少用形容詞，多用“數(shù)次”和“動(dòng)詞”，這樣才是一個(gè)“務(wù)實(shí)”的年會(huì)，所以年會(huì)要有總結(jié)和排名，同時(shí)考慮到市場(chǎng)大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部因素，讓內(nèi)部員工能發(fā)現(xiàn)自己的成果和不足。第二，年會(huì)永遠(yuǎn)都是獎(jiǎng)勵(lì)和更正并重，不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正問(wèn)題，更要對(duì)的部門(mén)和個(gè)人給予足夠的肯定，才能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，并鞏固對(duì)企業(yè)的歸屬感。第三，總結(jié)和展望并重。一般來(lái)說(shuō)年會(huì)內(nèi)容是總結(jié)部分和展望部分三七開(kāi)的比例，要看到新的市場(chǎng)變化，并鼓勵(lì)員工不斷提升能力，在新的一年大展宏圖。

資料、樣品

如果會(huì)議屬于業(yè)務(wù)匯報(bào)或者產(chǎn)品介紹，那么有關(guān)的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產(chǎn)品時(shí)，單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的，如果給大家展示一個(gè)具體的樣品，結(jié)合樣品一一介紹它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，那么給大家留下的印象就會(huì)深刻得多。