工作中、生活中，人們從著裝打扮、行為舉止、語言表達(dá)、文明禮貌、氣質(zhì)品位等各個(gè)方面在做著不斷的改變，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，個(gè)人形象已經(jīng)越來越多的成為衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)。所以對(duì)于形象禮儀也提出了新的要求。

每一個(gè)酒店員工都有尊重自我的需要，也想獲得他人的關(guān)注與尊重。作為一名酒店員工，只有注重儀表儀態(tài)，從個(gè)人形象上反映出良好的修養(yǎng)與蓬勃向上的生命力，才有可能受到客人的稱贊和尊重，才會(huì)對(duì)自己良好的儀表儀態(tài)感到自豪和自信。

眼神是心靈的窗戶。透過眼睛，可以看到一個(gè)人的內(nèi)心。當(dāng)與人交談時(shí)，正確的目光注視能給客人帶來舒服的體驗(yàn)。目光注視的部位不同，反映了與對(duì)方的關(guān)系的不同。

在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位，這個(gè)三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營(yíng)造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類型的友誼聚會(huì)。