門店星級評分是能夠幫助我們商家得到更多的流量,去更好的維護我們的客源,對于我們的自身經(jīng)營非常重要。想要做好美團點評門店運營的首先就是要清晰地了解美團點評門店星級評分的計算規(guī)則。但是對于很多的新商家來說,美團點評的星級評分規(guī)則可能還是不太理解,所以很多的商家都會找美團代運營公司來幫助自己,接下來,西安君凱網(wǎng)絡(luò)科技小編就跟大家來分享一下影響美團星級評分的因素都有哪些?
1、評價時間
時間的影響其實很簡單,就是近期新提交的評價對門店星級更重要。門店星級評分是每日更新的,所以門店星級會跟近期提交的新評價關(guān)聯(lián)性會更高,跟前幾個月的評價關(guān)聯(lián)性會低一些。當(dāng)天的星級評分是反映的門店近一段時間的經(jīng)營水平,以前的星級評分是反映以前的門店經(jīng)營水平。(星級評分的計算是有4天的延遲性的,比如周一當(dāng)天新增的評價,真正納入門店星級評分的計算是要到周四的,這也是某些差評當(dāng)天出現(xiàn)是對門店星級評分沒什么影響的,真正影響是要四天后的。)
2、評價數(shù)量
其他因素相同時,評價數(shù)越多的商戶的星級評分就會越高;而且美團網(wǎng)的評價必須是用戶消費后的評價,這就一定程度上反映了門店的評價多,消費就多,商戶的經(jīng)營水平就越好
3、評價質(zhì)量
評價中包含更多真實有幫助的信息,星級分數(shù)的影響就越大。優(yōu)質(zhì)帶圖長評價對星級有更高的影響。大眾點評優(yōu)質(zhì)評價基本門檻為100字+3圖,美團精選評價基礎(chǔ)門檻為100字+4圖或200字以上。
以上也就是跟大家分享的美團代運營公司總結(jié)的影響星級評分的相關(guān)因素,希望對大家是有一定的幫助,如果各位還想要了解更多關(guān)于美團代運營的相關(guān)問題,歡迎大家隨時咨詢我們。