合作伙伴。在商務(wù)活動(dòng)中,合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運(yùn)的。請(qǐng)他們來(lái)與自己一起分享成功的喜悅,是完全應(yīng)該的,而且也是必要的。
社區(qū)關(guān)系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對(duì)本單位具有種種制約作用的社會(huì)實(shí)體。例如,本單位周圍的居民委員會(huì)、街道辦事處、醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請(qǐng)他們參加本單位的慶典,會(huì)使對(duì)方進(jìn)一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位,或是給予本單位更多的方便。
單位員工。員工是本單位的主人,本單位每一項(xiàng)成就的取得,都離不開(kāi)他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時(shí),是不容許將他們完全“置之度外”的。
以上人員的具體名單一旦確定,就應(yīng)盡量發(fā)出邀請(qǐng)或通知。鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬(wàn)不得已,均不許將慶典取消、改期或延期。
應(yīng)當(dāng)精心安排好來(lái)賓的接待工作。與一般商務(wù)交往中來(lái)賓的接待相比,對(duì)出席慶祝儀式的來(lái)賓的接待,更應(yīng)突出禮儀性的特點(diǎn)。不但應(yīng)當(dāng)熱心細(xì)致地照顧好全體來(lái)賓,而且還應(yīng)當(dāng)通過(guò)主方的接待工作,使來(lái)賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設(shè)法使每位來(lái)賓都能心情舒暢。
的辦法,是慶典一經(jīng)決定舉行,即成立對(duì)此全權(quán)負(fù)責(zé)的籌備組?;I備組成員通常應(yīng)當(dāng)由各方面的有關(guān)人士組成,他們應(yīng)當(dāng)是能辦事、會(huì)辦事、辦實(shí)事的人。
接待小組成員的具體工作有以下幾項(xiàng):其一,來(lái)賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)迎接或送別來(lái)賓。其二,來(lái)賓的引導(dǎo)。即由專人負(fù)責(zé)為來(lái)賓帶路,將其送到既定的地點(diǎn)。其三,來(lái)賓的陪同,對(duì)于某些年事已高或非常重要的來(lái)賓,應(yīng)安排專人陪同始終,以便關(guān)心與照顧。其四,來(lái)賓的接待。即指派專人為來(lái)賓送飲料、上點(diǎn)心以及提供其他方面的關(guān)照。
場(chǎng)地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)當(dāng)牢記并非愈大愈好。從理論上說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)的大小應(yīng)與出席者人數(shù)的多少成正比。也就是說(shuō)場(chǎng)地的大小,應(yīng)同出席者人數(shù)的多少相適應(yīng)。人多地方小,擁擠不堪。會(huì)使人心煩意亂。人少地方大,則會(huì)讓來(lái)賓對(duì)本單位產(chǎn)生“門前冷落車馬稀”的感覺(jué)。