運行故障

1、開機進系統(tǒng)慢，進系統(tǒng)后運行速度緩慢，打開網(wǎng)頁、軟件或游戲卡頓，系統(tǒng)無聲音。

2、運行中不定時出現(xiàn)藍屏報錯、不定時死機（有畫面顯示，但無法點擊操作）。

3、運行中不定時自動斷電關(guān)機、不定時黑屏自動重啟。

4、運行中機身過熱、系統(tǒng)提示溫度高、開機風(fēng)扇異響、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、開機提示風(fēng)扇錯誤。

5、進系統(tǒng)后打開分區(qū)慢、打開磁盤分區(qū)報錯、無法正常安裝系統(tǒng)。

輸入部件故障

1、鍵盤失靈、鍵盤部分按鍵失靈、按鍵串鍵（輸入字符與鍵盤不符）、連鍵（鍵盤無點擊操作系統(tǒng)自動輸入字符）。

2、觸摸板失靈、觸摸板不靈敏、多點觸控失效、觸摸板自動點擊、觸摸板無法關(guān)閉或開啟。

3、觸摸屏破碎、觸屏失效或局部失靈、觸摸屏不靈敏、觸摸屏自動點擊。

4、系統(tǒng)不識別攝像頭、攝像頭打不開，攝像頭無圖像或圖像區(qū)域黑屏，攝像頭畫面顯示異常、畫面方向錯誤（人像顛倒）。

存儲設(shè)備故障

1、不識別硬盤，無法正常安裝系統(tǒng)，硬盤有異常噪音，分區(qū)提示格式化，系統(tǒng)提示硬盤問題。

2、光驅(qū)不彈出、光驅(qū)自動彈出，光驅(qū)不讀盤、不能刻錄光盤。

3、讀卡器不讀卡、部分存儲卡不識別、存儲卡無法插入或無法彈出，卡槽內(nèi)部觸點損壞。

聲卡驅(qū)動：這應(yīng)該是很多人在電腦沒有聲音的時候首先想到的，確實這也是經(jīng)常造成電腦沒有聲音的元兇之一。首先我們通過控制面板找到聲音設(shè)備，然后點擊聲音和音頻設(shè)備，如果彈出來的界面是灰色的，那么證明沒有安裝驅(qū)動程序，我們只要下載一個驅(qū)動安裝即可，如果你不知道下載什么樣的，可以下載一個聲卡驅(qū)動安裝一下即可。