如果是冰箱內(nèi)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的結(jié)冰的情況，建議可以直接撥打售后服務(wù)電話，申請(qǐng)售后服務(wù)。如果已經(jīng)過(guò)保，我們可以購(gòu)買蘇寧幫客的冰箱上門檢測(cè)服務(wù)，讓專業(yè)的工程師上門檢查冰箱的問(wèn)題。如果檢測(cè)出故障需要維修，工程師會(huì)告知我們維修所需的費(fèi)用，修不好不收費(fèi)，由我們自行決定是否維修。專業(yè)維修還有保障，維修后對(duì)原部位且同性質(zhì)故障保障0天。

冰箱冷藏室溫度調(diào)得過(guò)低。正常情況下，把冷藏室的溫度設(shè)置在4-8度之間合適。如果將冰箱的溫度得過(guò)低，冷藏室的水分就會(huì)凝結(jié)成冰塊。

開(kāi)關(guān)冰箱門過(guò)頻繁。如果頻繁地開(kāi)關(guān)冰箱門，就會(huì)使外界熱空氣不斷地流入而致使水蒸氣凝結(jié)成水。

食物過(guò)于靠近后背內(nèi)膽。冷藏室的食物放置的偏后，貼近后背的內(nèi)膽，因?yàn)楝F(xiàn)在的冷凝器通常在兩側(cè)，制冷管通常在后壁部分，導(dǎo)致水蒸氣凝結(jié)到后壁成為冰。

冷藏室內(nèi)的空氣濕度比較大，而冰箱里的蒸發(fā)器的溫度卻比較低，所以冷藏室的水氣會(huì)凝聚到后壁而結(jié)成冰。

冷藏室溫度下降后，冷藏室后壁的冰會(huì)融化成水而通過(guò)排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者設(shè)置模式不對(duì)，造成水流不暢或者冰未融化完全，就會(huì)出現(xiàn)冰箱冷藏室結(jié)冰的現(xiàn)象。

冰箱關(guān)的不嚴(yán)導(dǎo)致空氣中的水蒸氣凝結(jié)所致。