廣州哪家公司做第三方滿(mǎn)意度調(diào)研更好?——選擇深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC。
第三方滿(mǎn)意度調(diào)研是深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC核心業(yè)務(wù),作為專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司,深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC擁有專(zhuān)業(yè)的調(diào)查人員,從問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷質(zhì)量,到數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì),整理,以及對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入的分析都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并與國(guó)內(nèi)部分知名企業(yè)形成長(zhǎng)期合作,贏得業(yè)界的一致好評(píng)。
【雄厚的研究實(shí)力】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC擁有數(shù)十人的核心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來(lái)自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過(guò)200個(gè)大中小城市,覆蓋全國(guó)所有一二線(xiàn)城市,并覆蓋三線(xiàn)城市85%以上,四線(xiàn)及以下城市超過(guò)70%。
【專(zhuān)業(yè)的研究手段】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC采用一對(duì)一、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種調(diào)查手段,定量研究與定性研究相結(jié)合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客戶(hù)需求,真實(shí)反饋情況,為客戶(hù)提共專(zhuān)業(yè)的調(diào)查報(bào)告,輔助客戶(hù)提高企業(yè)整理滿(mǎn)意度。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢(xún)案例(確保機(jī)密,隱去部分全稱(chēng),詳情可電詢(xún))
【感謝為我們代言】
【委托客戶(hù)】湖南XXX集團(tuán)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶(hù)滿(mǎn)意度情況:含銷(xiāo)售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶(hù)投訴等方面;
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)+電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
【項(xiàng)目數(shù)量】19個(gè)項(xiàng)目
【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1900份
【委托客戶(hù)】長(zhǎng)沙XXX地產(chǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶(hù)對(duì)地產(chǎn)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)和客戶(hù)投訴等方面滿(mǎn)意度情況
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
【項(xiàng)目數(shù)量】12個(gè)項(xiàng)目
【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1800份
【委托客戶(hù)】長(zhǎng)沙XXX地產(chǎn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶(hù)對(duì)地產(chǎn)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)和客戶(hù)投訴等方面滿(mǎn)意度情況
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
【項(xiàng)目數(shù)量】12個(gè)項(xiàng)目
【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1800份
【委托客戶(hù)】***政府食堂 第二食堂
【調(diào)研對(duì)象】就餐工作人員(主要為公務(wù)員)
【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿(mǎn)意成都,提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)(辦公室)
【調(diào)研樣本量】600份
【委托客戶(hù)】深圳XXX商業(yè)咨詢(xún)管理有限公司(XX廣場(chǎng)) 物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查
【調(diào)研對(duì)象】(1)商場(chǎng)內(nèi)既有消費(fèi)者 (2)項(xiàng)目周邊5公里內(nèi)社區(qū)居民(3)所有商場(chǎng)商戶(hù)
【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解既有消費(fèi)者對(duì)XXX廣場(chǎng)各項(xiàng)目服務(wù)滿(mǎn)意度;在XX廣場(chǎng)日常購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行分析;對(duì)XXX廣場(chǎng)服務(wù)的期待與需求;(2)了解周邊社區(qū)居民的日常購(gòu)物行為與習(xí)慣;對(duì)XXX廣場(chǎng)知名度與認(rèn)知度;對(duì)購(gòu)物中心/商場(chǎng)的期待與需求;
【調(diào)研方法】攔截訪(fǎng)問(wèn)+面訪(fǎng)
【調(diào)研地點(diǎn)】商場(chǎng)內(nèi)、周邊小區(qū)
【調(diào)研樣本量】既有消費(fèi)者2003份;周邊居民1000份;商戶(hù)188份。
【委托客戶(hù)】深圳XXXX物業(yè)管理有限公司 業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查
【調(diào)研對(duì)象】XXX物業(yè)管理的寫(xiě)字樓、工業(yè)區(qū)、住宅、公共物業(yè)客戶(hù)
【調(diào)研內(nèi)容】(1)XXX物業(yè)客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿(mǎn)意度(2)XXX物業(yè)客戶(hù)對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)意度(