顧客購買商品，主要是購買商品的具體實(shí)用價(jià)值，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)是以歸屬于產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值的，它應(yīng)有利于產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值的更強(qiáng)充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設(shè)計(jì)，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值。

設(shè)備外觀設(shè)計(jì)，側(cè)重于人與物之間的關(guān)系，即傾向于滿足人們的直接需要和產(chǎn)品能生產(chǎn)，易于使用，降低成本以及合乎需要的方法上，從而它能使產(chǎn)品造型、功能、結(jié)構(gòu)和材料協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為完善的整體。它不僅滿足使用需求，也能提供文化審美營養(yǎng)。

一般來說，好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實(shí)際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗(yàn)。在工業(yè)設(shè)備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，對設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)并不容易。既要滿足設(shè)備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。

在國家工商行政管理局的《關(guān)于禁止仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》中，第3條也說：“本規(guī)定所稱特有，是指商品名稱、包裝、裝潢非為相關(guān)商品所通用，并具顯著的區(qū)別性特征。”這也表明，受保護(hù)的外觀設(shè)計(jì)必須具有顯著的區(qū)別性特征。