企業(yè)在辦理ITSS資質(zhì)三級(jí)認(rèn)證時(shí)，需要準(zhǔn)備以下材料：

1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書及其他管理體系證書復(fù)印件（可選）；

3、運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程；

4、組織級(jí)運(yùn)維服務(wù)目錄；

5、組織架構(gòu)和職責(zé)說明；

6、運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告（報(bào)告中至少包括三個(gè)月以上的指標(biāo)達(dá)成情況及趨勢(shì)信息）；

7、運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評(píng)審相關(guān)制度、計(jì)劃和報(bào)告；

8、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告；

9、運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度（包含人員儲(chǔ)備制度及計(jì)劃，培訓(xùn)管理制度及計(jì)劃、績(jī)效考核制度，崗位職責(zé)說明）；

10、運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說明（專用工具對(duì)組織不適用時(shí)可不提交）；

11、服務(wù)臺(tái)管理制度；

12、備品備件管理制度（不適用的組織不提交）；

13、知識(shí)庫管理制度；

14、運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說明；

15、運(yùn)維服務(wù)過程管理文件。

以上15點(diǎn)就是近辦理ITSS資質(zhì)三級(jí)所需的材料。