(工業(yè))設(shè)計旨在引導創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗的設(shè)計活動。它是一種跨學科的專業(yè)，將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費者緊密聯(lián)系在一起，共同進行創(chuàng)造性活動、并將需解決的問題、提出的解決方案進行可視化，重新解構(gòu)問題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機會，提供新的價值以及競爭優(yōu)勢。(工業(yè))設(shè)計是通過其輸出物對社會、經(jīng)濟、環(huán)境及倫理方面問題的回應(yīng)，旨在創(chuàng)造一個更好的世界。

工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的整合結(jié)合了產(chǎn)品和服務(wù)，提高了行業(yè)的價值。設(shè)計的價值涵蓋廣泛的行業(yè)，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，如交通，醫(yī)療等。由高質(zhì)量的設(shè)計，公司可以創(chuàng)造更具吸引力的品牌體驗和更有價值的客戶關(guān)系，不僅在產(chǎn)品上，而且還在服務(wù)，環(huán)境和溝通上。

工業(yè)設(shè)計必須針對性地建立目標問題，設(shè)計中列出的問題是我們要捕捉的設(shè)計目標。在眾多問題中，我們需要區(qū)分主要問題和次要問題，其中設(shè)計要求和能反映設(shè)計思路、又可以顧及其它問題的某一個或幾個對象，就是目標問題。

設(shè)計無法解決所有問題。正如對需求的渴望是不可能的，也不應(yīng)該被無條件和無限度地滿足一樣，人們總是首先選擇滿足迫切的需求。在這種情況下，我們?yōu)槭裁匆桃庖竺總€產(chǎn)品能夠滿足廣泛的人群并滿足許多功能，并在一個設(shè)計中解決所有問題？這種人為高的期望是泛設(shè)計的典型代表，這使得設(shè)計師無法在設(shè)計中找到切入點和突破點，使他們面對一大堆問題從而理不清頭緒。