深圳哪家公司做窗口滿(mǎn)意度調(diào)研更好?——選擇深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC。
窗口滿(mǎn)意度調(diào)研是深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC核心業(yè)務(wù),十多年以來(lái),深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC采用多種不同的調(diào)查方式,選擇優(yōu)質(zhì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,輔助客戶(hù)提升行業(yè)服務(wù)水平,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
【雄厚的研究實(shí)力】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC擁有數(shù)十人的核心專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來(lái)自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。
【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過(guò)200個(gè)大中小城市,覆蓋全國(guó)所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過(guò)70%。
【專(zhuān)業(yè)的研究方法】
深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC采用定性研究與定量研究相結(jié)合的研究方法,采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談等相結(jié)合的調(diào)查手段,回收*真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù),為客戶(hù)迅速找到服務(wù)短板,提升服務(wù)質(zhì)量。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢(xún)案例(確??蛻?hù)機(jī)密,隱去部分客戶(hù)全稱(chēng),詳情可電詢(xún))
【感謝為我們代言】
【委托客戶(hù)】***政府食堂 第二食堂
【調(diào)研對(duì)象】就餐工作人員(主要為公務(wù)員)
【調(diào)研內(nèi)容】了解廚房就餐環(huán)境、菜品、服務(wù)、管理等滿(mǎn)意成都,提出服務(wù)改進(jìn)與提升的側(cè)重點(diǎn)及相關(guān)建議
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪問(wèn)(辦公室)
【調(diào)研樣本量】600份
【委托客戶(hù)】深圳市XX計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
【調(diào)研對(duì)象】XX內(nèi)部系統(tǒng)8001和8002的客戶(hù)和用戶(hù)
【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解8001客戶(hù)與用戶(hù)對(duì)8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿(mǎn)意度;(2)了解8002客戶(hù)與用戶(hù)對(duì)8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿(mǎn)意度;(3)獲取客戶(hù)和用戶(hù)對(duì)8001及8002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議;
【調(diào)研方法】線上調(diào)研
【委托客戶(hù)】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
【調(diào)研內(nèi)容】(1)**中煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況(2)煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度(3)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的行為(4)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知情況(5)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度(6)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的行為
【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷1000份
【委托客戶(hù)】***展覽有限公司(港資企業(yè))
【調(diào)研對(duì)象】(1)有采購(gòu)決策權(quán)的專(zhuān)業(yè)觀眾(2)展商(經(jīng)理級(jí)別及以上人員)
【調(diào)研內(nèi)容】(1)展會(huì)數(shù)量及質(zhì)量滿(mǎn)意度(2)參展重視因素與滿(mǎn)意度情況(3)其他展會(huì)參與情況與滿(mǎn)意度(4)微信使用情況(5)意見(jiàn)與建議
【調(diào)研方法】現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
【調(diào)研地點(diǎn)】展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
【調(diào)研樣本量】有效樣本1000份
【委托客戶(hù)】桂林市XXX客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主
【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶(hù)滿(mǎn)意度情況:含銷(xiāo)售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶(hù)投訴等方面;
【調(diào)研方法】入戶(hù)訪問(wèn)+電話(huà)訪問(wèn)+攔截訪問(wèn)
【項(xiàng)目數(shù)量】客戶(hù)自身12個(gè)項(xiàng)目
【調(diào)研樣本量】有效問(wèn)卷900份
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因篇幅限制及與客戶(hù)簽訂的保密協(xié)議,詳情請(qǐng)聯(lián)系我們,謝謝!
深圳(分部):福田區(qū)泰然七路25號(hào)勁松大廈北座908A
廣州(分部):天河體育東路122號(hào)羊城國(guó)貿(mào)中心西塔19樓
長(zhǎng)沙(總部):長(zhǎng)沙岳麓大道楓林三路喜地大廈2217-2218
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