路基設(shè)計(jì)的目的是通過優(yōu)化路徑設(shè)計(jì),強(qiáng)化用戶使用產(chǎn)品后的愉悅感,提高轉(zhuǎn)化率路徑。在設(shè)計(jì)中我們要去掉不必要環(huán)節(jié):有些環(huán)節(jié)如果產(chǎn)品有保存相關(guān)數(shù)據(jù),就沒必要讓用戶再操作,例如手機(jī)號(hào);簡(jiǎn)化環(huán)節(jié):設(shè)置默認(rèn)值、支持自動(dòng)化輸入、減少輸入(比如變成選擇)、減少點(diǎn)擊(比如提交訂單和支付合成一步)、減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn)(比如由一個(gè)頁(yè)面承載相似功能),減少等待(優(yōu)化性能),都是簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)的手段。每減少一步操作,用戶就會(huì)更加愉悅,因?yàn)閼卸枋侨说谋拘浴?/p>
情感設(shè)計(jì)通過加深用戶對(duì)品牌的記憶,還有滿足情感需求,拉近用戶與品牌的距離,提高持續(xù)轉(zhuǎn)化率。樹立個(gè)人形象是很重要的一類情感需求,如果用戶在使用產(chǎn)品后,還能樹立個(gè)人形象,那用戶會(huì)覺得品牌很懂“我”。品牌可打造出稀缺性、個(gè)性化等等元素,讓用戶覺得產(chǎn)品的,促使用戶分享,滿足樹立形象的需求。
能夠始終讓人們喜愛的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不是僅僅適用現(xiàn)在的需求,還要能夠滿足在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的使用,只有這樣的產(chǎn)品才能引領(lǐng)同行業(yè),走在同行業(yè)產(chǎn)品的前沿,也有人說(shuō)那應(yīng)該是概念產(chǎn)品,其實(shí)不然,概念產(chǎn)品一般都是對(duì)未來(lái)技術(shù)、工藝、使用環(huán)境、等方面的暢想,而的產(chǎn)品是在現(xiàn)有技術(shù)、工業(yè)、使用環(huán)境等、功能需求等綜合研究所得出的能夠?qū)崿F(xiàn)的,在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)都具備超前優(yōu)勢(shì)的。
用戶訴求,是我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候需要著重考慮的。人是社交動(dòng)物,需要人與人直接的互動(dòng)才能找到存在感。產(chǎn)品有了互動(dòng),就產(chǎn)生影響力。這個(gè)影響力會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值。這里的產(chǎn)品中,也需要附加值產(chǎn)生。增長(zhǎng)環(huán)節(jié)是通過不斷PDCA循環(huán)去做的。這里需要展開說(shuō)下增長(zhǎng)的問題,增長(zhǎng)是驗(yàn)證用戶訴求的體現(xiàn),用戶需要什么,不需要什么,就是看數(shù)據(jù)有沒有增長(zhǎng)。這是驗(yàn)證訴求的的手段。