顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設(shè)計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應(yīng)有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設(shè)計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。

外觀形狀是產(chǎn)品使人體視覺上產(chǎn)生美感、進而達到心理上美的享受的商品的綜合印象。要想使設(shè)備產(chǎn)品實現(xiàn)上面的效果，設(shè)計師在其中扮演了重要角色。設(shè)計師在外觀設(shè)計的過程中，通過外觀設(shè)計中重要的點、線、面和角等幾何元素的綜合應(yīng)用，設(shè)計出設(shè)備產(chǎn)品外形的起伏、棱角、曲面和圓角等，進而創(chuàng)造出美的造型，給人心理上美的享受。

工業(yè)設(shè)計促進企業(yè)在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新。伴隨社會經(jīng)濟技術(shù)條件的發(fā)展，人類物質(zhì)水平的不斷提高和審美情趣的變化，工業(yè)設(shè)計師專業(yè)化的解決人和技術(shù)、人和機器、人和環(huán)境、人和人、美和技術(shù)、功能和美等各種關(guān)系，自覺的研究這些變化，不斷為適應(yīng)和滿足這些變化而對本企業(yè)的產(chǎn)品做出有價值創(chuàng)新設(shè)計，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)高回報的創(chuàng)新點和盈利點。

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)具有知識技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術(shù)創(chuàng)新相比，工業(yè)設(shè)計具有投入小、周期短、回報高、風(fēng)險小等優(yōu)勢。作為制造業(yè)價值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設(shè)計對于提升產(chǎn)品附加值、增強企業(yè)核心競爭力、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級等方面具有重要作用。