工業(yè)設(shè)計(jì)旨在引導(dǎo)創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質(zhì)量的生活，是一種將策略性解決問(wèn)題的過(guò)程應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。它是一種跨學(xué)科的專(zhuān)業(yè)。將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起，共同進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)，并將需解決的問(wèn)題、提出的解決方案進(jìn)行可視化，重新解構(gòu)問(wèn)題，并將其作為建立更好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)、體驗(yàn)或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)，提供新的價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)設(shè)計(jì)提升了產(chǎn)品附加值，但事實(shí)上，工業(yè)設(shè)計(jì)塑造的是產(chǎn)品的核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力，工業(yè)設(shè)計(jì)不僅改變了產(chǎn)品，也改變了人類(lèi)的生活，讓產(chǎn)品更具價(jià)值，也讓消費(fèi)者有了更好的體驗(yàn)。企業(yè)需要與好的工業(yè)設(shè)計(jì)公司展開(kāi)合作，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)換代，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)具有知識(shí)技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長(zhǎng)潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術(shù)創(chuàng)新相比，工業(yè)設(shè)計(jì)具有投入小、周期短、回報(bào)高、風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)勢(shì)。作為制造業(yè)價(jià)值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于提升產(chǎn)品附加值、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等方面具有重要作用。

工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)不同層面的營(yíng)運(yùn)上都發(fā)揮作用，不但要協(xié)調(diào)各設(shè)計(jì)部門(mén)，還參與在消費(fèi)者研究、機(jī)電、技術(shù)、策略計(jì)劃、商業(yè)管理、市場(chǎng)推廣、心理學(xué)、人類(lèi)學(xué)和社會(huì)學(xué)上。很多時(shí)候工業(yè)設(shè)計(jì)的作用使得不同層面的人溝通更加緊密，這就是工業(yè)設(shè)計(jì)所帶來(lái)的作用。