電動(dòng)卷閘門的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話后，詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題，并記錄在軟件中，

如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件；

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開(kāi)據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度

伸縮門維修，如何排除對(duì)開(kāi)門的自動(dòng)倒退現(xiàn)象？

自動(dòng)伸縮門維修遇到的另一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題就是對(duì)開(kāi)門出現(xiàn)自動(dòng)倒退現(xiàn)象，出現(xiàn)這種情況的原因應(yīng)該是紅外線抗干擾能力差或者是對(duì)射感應(yīng)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤動(dòng)作，這種問(wèn)題的解決一般是采取編碼或者是更換pcb扳來(lái)解決，當(dāng)然了如果是紅外線出現(xiàn)了問(wèn)題，較好的辦法就是進(jìn)行更換，以確保正常的使用。

以上就是幾個(gè)比較常見(jiàn)的伸縮門故障的排除及維修的辦法，如果伸縮門出現(xiàn)的故障無(wú)法排除的話，較好是找專業(yè)的伸縮門維修人員來(lái)維修。

二、電動(dòng)伸縮門的日常使用維護(hù)和保養(yǎng)小知識(shí)

對(duì)電動(dòng)伸縮門的日常保潔可采用柔軟、干燥的棉布擦拭。如果電動(dòng)伸縮門的門板有嚴(yán)重的污跡，可用中性清洗劑或家具專用清洗劑，先清理污跡，后干擦；如果電動(dòng)伸縮門的門板采用樹(shù)脂或金屬板材，清除其表面的輕微擦痕，可用軟布蘸取少量牙膏進(jìn)行反復(fù)擦拭；如果門板采用木質(zhì)或烤漆板材，定期打蠟是保持表面鮮艷亮麗的有效方法；玻璃或樹(shù)脂板材則不需要打蠟。

電動(dòng)伸縮門如果在使用一年以上，各種零件，接觸點(diǎn)多少因使用環(huán)境都有生銹的可能，可以用上好的潤(rùn)滑油，把逐個(gè)銷子和接觸點(diǎn)都涂上，增加潤(rùn)滑作用，切記瑣孔不要涂進(jìn)油。

電動(dòng)伸縮門裝的時(shí)間長(zhǎng)，如果不注意正確的使用方法，加上平時(shí)不保養(yǎng)，現(xiàn)在或多或少都有點(diǎn)不滿意的地方。正確的使用方法是：在進(jìn)出門時(shí)，不要用太大力量去關(guān)開(kāi)門，更不要使用暴力去撞門，要用遙控去開(kāi)關(guān)門，正在使用的電動(dòng)伸縮門，要一年保養(yǎng)一次。

電動(dòng)伸縮門故障維修一般有以下幾種形式，控制器內(nèi)部電源電路損壞：一般是控制器內(nèi)部短路、斷路或接觸不良；外圍控制器引線某處短路、斷路或接觸不良，那么下面和你說(shuō)說(shuō)自動(dòng)門該如何維修。

功率元器件損壞：電機(jī)損壞、功率元器件本身質(zhì)量差或等級(jí)不足、功率元器件因安裝或震動(dòng)導(dǎo)致接觸不良、電機(jī)過(guò)載、功率元件驅(qū)動(dòng)電路等級(jí)不足、功率元器件參數(shù)設(shè)計(jì)不當(dāng)，也是電動(dòng)伸縮門故障維的一種情況。線路連接接觸不良：對(duì)線材保護(hù)不到位、連接線磨損、接插件松動(dòng)。電動(dòng)伸縮門故障維修辦法是將萬(wàn)用表設(shè)置在直流電壓 20V（DC）檔位，將萬(wàn)用表黑表筆和紅表筆分別靠在轉(zhuǎn)把的黑線和紅線上，觀察萬(wàn)用表讀數(shù)是否與標(biāo)稱電壓相符，他們的上下電壓差不應(yīng)超過(guò)0.2V。

電動(dòng)門制作電源線后端接于控制器的L端，應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的工作人員正確履行裝置。電源線和電機(jī)動(dòng)力線應(yīng)選用線徑不小于1.5mm2銅芯護(hù)套電纜。它操縱線應(yīng)選用導(dǎo)線截面不小于0.5mm2銅芯電纜。電動(dòng)門的門頭電機(jī)應(yīng)接于機(jī)內(nèi)的P1端子排。報(bào)警器應(yīng)接于機(jī)內(nèi)的P4端子排。零線應(yīng)接于控制器的N端。機(jī)內(nèi)保險(xiǎn)應(yīng)使用520mm6A快速熔斷器，嚴(yán)禁將機(jī)內(nèi)保險(xiǎn)作直接短路應(yīng)用。

裝配接線時(shí)應(yīng)參照產(chǎn)品所附的接線圖正確連接。特殊要注意，不得將低壓操縱線接于低壓端子上或?qū)⒌蛪翰倏v線接于低壓端子上。操縱器的裝配位置根據(jù)用戶的具體情況決定適當(dāng)位置懸掛于五磁場(chǎng)干擾的墻體上操縱器的接線裝配除本產(chǎn)品規(guī)定的事情外，其他事情應(yīng)按照電氣保險(xiǎn)把持規(guī)程的有關(guān)劃定。裝配高度距地上不應(yīng)小于1.2m引出的電纜應(yīng)沿墻體固定堅(jiān)固。