1、高速道路援助：針對高速路上的各種突發(fā)事件進行處理和援助，包括車輛事故，車輛故障，輪胎換胎，油量/電量不足等問題。2、故障搶修：主要針對車輛在行駛過程中遇到的故障進行維修、搶修服務，保障您和家人的出行。3、吊車服務：主要針對車輛側翻，交通事故，陷入困境等問題提供解決和幫助。

駕駛操作：拖車的時候，前車一定要考慮到后面拉著的車輛，起步和停車都要以“緩慢、平穩(wěn)”為原則。起步要使用1擋，手動擋車型慢慢抬離合器使車輛向前緩慢滑動，自動擋車型慢慢松開剎車，直至松弛的拖車繩緊繃后，再正常起步。如果起步過猛，拖車繩和被拖的后車很容易受傷，這可是隱患，別再因為這個造成二次事故。當然，就算你的繩子足夠結實，起步過猛后車里面的人也會抱怨的。

汽車救援分成三種：道路救援、事故救援和困境救援。雖然汽車救援是不可能涉及汽車維修的但是事故現(xiàn)場處置簡單的機械故障還是需要的比如說缺油和自鎖這兩項新駕駛員遇到多的問題，一家依托汽車生產(chǎn)廠家的汽車俱樂部負責人張先生表示。救援人員現(xiàn)場就能解決，根本用不著把車子拖到修理廠解決。即使遇到一些機械事故，這些維修工出身的救援人員也會盡量在現(xiàn)場解決。事故救援和困境救援不是簡單的拖車就能解決的如何將車禍中嚴重受損的車拖走，如何將翻落溝渠的車拖上來，同時救助受困司機，又不造成車體二次損傷，這就需要一定的技術含量。因此，正規(guī)的汽車救援公司不只需要有拖車，還需要有一定的技術人員和一些簡單的汽車配件。正規(guī)的汽車救援公司不只需要有拖車，還需要有停車的地方、有專業(yè)的技術救援人員等一系列條件，所以目前北京還沒有正規(guī)的成規(guī)模的救援公司。只能有一次問題就掏一次的拖車錢，并且還不太便宜，市內(nèi)基本上是一百到三百的出車費，出了市區(qū)就要四百到五百，還要看公里數(shù)。

車子出了問題，一些品牌將汽車救援外包給了救援公司。只需要打一個電話，救援公司就會派近的救援車輛前去服務。該負責人說，這是因為質(zhì)保期內(nèi)廠家基本上都要求拖回店里維修。一般小問題當場解決問題，遇上需要拖車的情況，就讓專業(yè)的拖車公司出車。除了外包拖車之外，一些有自己拖車的4S店出于利息上的考慮將拖車“出租”給拖車公司，就將自己的拖車注冊到一家救援公司，救援公司依照出車次數(shù)給我結算費用。一家4S店的售后負責人如是說。