課程目標

◆ 系統(tǒng)了解ISO9001:2015質(zhì)量管理體系新標準的變化和要求；

◇ 掌握建立簡潔、適用型質(zhì)量管理體系的重點與方法；

◆ 深刻理會ISO9001:2015新標準變化與企業(yè)文件修訂重點；

◇ 掌握內(nèi)部審核檢查表的編制、內(nèi)審計劃安排、現(xiàn)場審核技巧與方法；

◆ 掌握不符合項報告編寫、內(nèi)部審核總結報告的編制、不符合項跟進結案技巧；

◇ 完成學習后能獨立主導ISO9001:2015轉版文件修訂與內(nèi)部審核活動，促進持續(xù)成功。

課程背景

面對ISO9001:2015 / GB/T19001:2015的新要求，我們企業(yè)如何進行轉換與升級？

如何讓現(xiàn)有管理人員、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員快速理解與撐握ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的要求，并通過案例講解對質(zhì)量管理體系文件化修訂與完善，以適應企業(yè)對新標準對應的質(zhì)量管理體系進行升級轉版，讓新版質(zhì)量管理體系更適合于公司的運作管理。

企業(yè)管理能力，創(chuàng)新能力的提升有耐于改善的力度，而質(zhì)量管理體系內(nèi)審員是促進改善的中堅力量，企業(yè)內(nèi)審員能力的高低，決定了企業(yè)改善或改革的效果。

本課程就是針對ISO9001:2015/ GB/T19001:2015 新標準的要求在企業(yè)中的應用與審核實務而設計。不同于以往一般的內(nèi)部審員培訓的是，本課程精選了新版標準工廠內(nèi)部審核的實用案例和現(xiàn)場模擬審核，更接近于企業(yè)內(nèi)部審核實戰(zhàn)的特點。

課程大綱

天：（09：00~16：30）

章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015標準精解與應用

1. 學員自我介紹 \ 到廠內(nèi)訓班企業(yè)介紹

2. 質(zhì)量管理原則與過程方法

◇ ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的理論基礎

◇過程方法在ISO9001:2015標準中的運用

3.質(zhì)量管理體系的應用范圍

4.質(zhì)量管理體系規(guī)劃與實施中引用的規(guī)范性文件

5.ISO9001:2015重要術語及其理解

6.組織環(huán)境（案例分析與演練）

7.領導作用（案例分析與演練）

8.策 劃（案例分析與演練）

9.支 持（案例分析與演練）

10.運 行（案例分析與演練）

11.績效評價（案例分析與演練）

12.改進（案例分析與演練）

◆回顧與審核案例分析（分組演練）

第二天：（09：00~16：30）

第二章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015質(zhì)量內(nèi)部審核技能

1.ISO9001:2015 / GB/T19001:2015內(nèi)部審核與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

2.ISO9001:2015質(zhì)量管理體系對內(nèi)部審核的要求

3.內(nèi)部審核人員能力與職責擔當

4.質(zhì)量內(nèi)部審核的策劃（全案例上課）

5.ISO9001:2015內(nèi)部審核年度方案（全案例上課）

6.ISO9001:2015內(nèi)部審核實施計劃（全案例上課）

7.內(nèi)部審核檢查表的編制與應用（案例分析與演練）

8.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員方法與技巧（全案例上課）

9.ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核實施（全案例上課）

10.首次會議（全案例上課）

11.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核不符合性質(zhì)判定準則（案例分析與演練）

12.內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)與糾正/預防措施要求單的編寫要求（案例分析與演練）

13.末次會議（全案例上課與演練）

14.ISO9001:2015 / GB/T19001:2015內(nèi)部審核報告（全案例上課）

15.糾正/預防措施的跟蹤與結案

第三章 ISO9001:2015 / GB/T19001:2015質(zhì)量內(nèi)部審核員考試

1. ISO9001:2015 / GB/T19001:2015質(zhì)量內(nèi)部審核員試卷

聯(lián)系人：王小姐18902645453

0769-82289676 85313536

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